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425 Horas, 17 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Administrativo-Recepcionista de Almacén

410€ 159€


425 Horas, 17 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Administrativo-Recepcionista de Almacén es una formación académica de nivel universitario diseñada para preparar a los estudiantes en el ámbito administrativo y de recepción en un entorno de almacén o depósito. Este curso ofrece una sólida base de conocimientos teóricos y prácticos que permiten a los participantes adquirir las habilidades necesarias para desempeñarse de manera eficiente y efectiva en este campo laboral.

Durante el programa, los estudiantes serán introducidos a los fundamentos básicos de la administración y las actividades específicas relacionadas con la gestión de un almacén. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a utilizar herramientas y técnicas de gestión, así como a aplicar procedimientos adecuados para el adecuado control y organización del almacén.

El curso se enfoca en desarrollar las habilidades necesarias para llevar a cabo tareas administrativas y de recepción, como el registro y clasificación de documentos, la atención y filtrado de llamadas telefónicas, la gestión de correos electrónicos, la confección de informes y la coordinación de agendas. Adicionalmente, se hace énfasis en las aptitudes necesarias para mantener una comunicación efectiva tanto con el personal interno como con los proveedores y clientes externos del almacén.

Los graduados del Curso Universitario de Especialización en Administrativo-Recepcionista de Almacén estarán capacitados para desempeñarse en empresas de diferentes sectores que cuenten con un área de almacenamiento, brindando un valioso apoyo en la gestión administrativa y de recepción. Estarán preparados para asumir responsabilidades clave en la organización y coordinación de actividades administrativas, así como para brindar un servicio de recepción de calidad a todas las personas que visiten o se comuniquen con el almacén.

Este curso online ofrece una formación completa y especializada en el campo de la administración y recepción en almacenes, brindando a los estudiantes las herramientas necesarias para ser profesionales exitosos y altamente capacitados en este ámbito laboral. Al finalizar el programa, los participantes estarán preparados para enfrentar los desafíos y demandas del mundo laboral, contribuyendo al éxito y eficiencia de las empresas en las que se desempeñen.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz


Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz
Elemento decorativo
Elemento decorativo
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma


La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Diploma EUNEIZ
Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz

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Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

¿Qué Incluye este Curso?


No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

  • Apuntes en formato Digital
  • Vídeos en alta calidad
  • Tutorías durante todo el proceso
  • Exámenes
  • Acceso multidispositivo
  • Tramites del Diploma

Información del Curso


Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Administrativo-Recepcionista de Almacén está dirigido a los siguientes perfiles de estudiantes:

  • Estudiantes universitarios interesados en adquirir conocimientos específicos en el ámbito de la gestión administrativa y recepción en un almacén.
  • Profesionales que deseen ampliar sus habilidades y competencias en tareas administrativas y de recepción en el entorno de un almacén.
  • Personas que se encuentren trabajando en el sector de logística y almacenes y deseen fortalecer sus conocimientos en el área de administración y recepción.
  • Aquellos que aspiren a desempeñarse profesionalmente como administrativos o recepcionistas en almacenes y busquen una formación especializada para ello.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

  1. Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

  • Desarrollar habilidades y competencias necesarias para ejercer como Administrativo-Recepcionista de Almacén.
  • Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre los procesos administrativos y de recepción en un almacén.
  • Comprender y aplicar las normativas y procedimientos vigentes en la gestión de un almacén.
  • Adquirir habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente en el ámbito de la recepción de un almacén.
  • Desarrollar destrezas en la utilización de herramientas tecnológicas para la gestión administrativa y recepción en un almacén.
  • Aprender a organizar y controlar el flujo de materiales y productos en un almacén.
  • Desarrollar habilidades de trabajo en equipo y colaboración en el ámbito de la administración y recepción de un almacén.
  • Adquirir conocimientos sobre gestión de inventarios y control de stocks en un almacén.
  • Desarrollar habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones en el contexto de la administración y recepción de un almacén.
  • Aprender a gestionar de forma eficiente la documentación y registros propios de la actividad administrativa y de recepción en un almacén.

Objetivos Específicos

  • Aprender las técnicas y procedimientos más eficientes para el desempeño del rol de Administrativo-Recepcionista de Almacén
  • Desarrollar habilidades de organización y gestión de documentos relacionados con el almacén
  • Conocer y aplicar normas y legislación relevantes para la gestión administrativa de un almacén
  • Adquirir conocimientos sobre el manejo de sistemas informáticos y herramientas tecnológicas utilizadas en la administración y recepción de almacenes
  • Mejorar la comunicación verbal y escrita en el entorno propio de un almacén
  • Desarrollar capacidades de trabajo en equipo y habilidades interpersonales para una efectiva colaboración con otros profesionales dentro de un almacén
  • Actualizar conocimientos sobre las últimas tendencias y avances en el ámbito de la administración y recepción de almacenes
  • Promover la ética profesional y el cumplimiento de las normas de conducta en el ejercicio del rol de Administrativo-Recepcionista de Almacén
  • Desarrollar la capacidad de análisis y resolución de problemas relacionados con la gestión administrativa de un almacén

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

  1. Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
  2. Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

  • Ejecutivo de cuentas en empresas de logística y distribución.
  • Asistente administrativo en almacenes y depósitos.
  • Recepcionista de mercancías en empresas de transporte y logística.
  • Coordinador de inventario en empresas de almacenamiento.
  • Administrador de almacén en empresas del sector retail.
  • Responsable de compras y aprovisionamiento en empresas de logística.
  • Coordinador de logística inversa en empresas de la industria manufacturera.
  • Analista de procesos logísticos en empresas de comercio electrónico.
  • Supervisor de recepción y despacho de mercancías en empresas del sector industrial.
  • Encargado de control de inventario en empresas de distribución y almacenamiento.
  • Responsable de atención al cliente en empresas de logística y distribución.
  • Coordinador de envíos y rutas de transporte en empresas de logística.
  • Analista de inventario en empresas del sector de la salud.
  • Asistente de coordinación en operaciones logísticas internacionales.
  • Gestor de pedidos y devoluciones en empresas de comercio electrónico.
  • Responsable de recepción y entrega programada de mercancías en empresas de transporte.
  • Coordinador de almacén en empresas del sector alimentario.
  • Asistente de importación y exportación en empresas de logística y aduanas.
  • Analista de cadena de suministro en empresas de distribución y almacenamiento.
  • Supervisor de logística en centros de distribución y almacenes.

Competencias Generales

  • Capacidad para gestionar de manera eficiente y efectiva la recepción y despacho de mercancías en un almacén
  • Habilidad para llevar a cabo tareas administrativas relacionadas con la gestión de un almacén
  • Destreza en la utilización de herramientas y tecnologías específicas empleadas en la gestión de almacenes
  • Competencia en la organización y clasificación de la información y documentación relacionada con la actividad de un almacén
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones en situaciones relacionadas con la gestión de un almacén
  • Habilidad para trabajar de manera efectiva en equipo y comunicarse de manera clara y concisa con diferentes interlocutores en el contexto de un almacén
  • Capacidad para adaptarse y gestionar los cambios que puedan surgir en la actividad de un almacén
  • Competencia en el manejo de programas informáticos específicos utilizados en la gestión de un almacén
  • Habilidad para planificar y organizar el trabajo de manera eficiente y eficaz en un almacén
  • Destreza en la gestión de tiempos y recursos en un almacén

Competencias Específicas

  • Desarrollar habilidades administrativas y de recepción en un entorno de almacén.
  • Aplicar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos en situaciones reales de trabajo en un almacén.
  • Utilizar adecuadamente herramientas y software de gestión administrativa y de recepción en un almacén.
  • Organizar y gestionar eficientemente la documentación requerida en un almacén.
  • Desarrollar habilidades de comunicación efectiva tanto oral como escrita en el contexto de un almacén.
  • Resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva en situaciones propias de la administración y recepción en un almacén.
  • Garantizar un servicio de atención al cliente de calidad en el ámbito de un almacén.
  • Trabajar en equipo de manera colaborativa y eficiente en un entorno de almacén.
  • Gestionar el tiempo de forma óptima y priorizar tareas en un almacén.
  • Adaptarse a los cambios y actualizarse constantemente en los avances tecnológicos y metodologías relacionadas con la administración y recepción en un almacén.
  • Aplicar principios éticos y de responsabilidad en la gestión administrativa y de recepción en un almacén.

Temario

Módulo 1. Avances en Administrativo-Recepcionista de Almacén

Tema 1. ¿Qué es un almacén?

  1. El almacén.
  2. Actividades de almacenamiento.
  3. Planificación de los almacenamientos.

Tema 2. La logística.

  1. El origen.
  2. Definición.
  3. Servicios logísticos de la empresa.
  4. Tipos de logísticas.
  5. Just in time.
  6. Clasificación de almacenes en función de la cadena logística.
  7. Operaciones en el almacén.
  8. Los stocks.
  9. Procedimientos de almacenaje.

Tema 3. Clases de almacenes.

  1. Según la mercancía almacenada.
  2. Según el sistema logístico.
  3. Según su régimen jurídico.
  4. Según su estructura.
  5. Según el grado de automatización.

Tema 4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas

  1. Planificación y Organización del Trabajo.
  2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia.
  3. El Clima de Trabajo.
  4. Ética Personal y Profesional.

Tema 5. La comunicación en la empresa

  1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales.
  2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa.
  3. La Comunicación Interna en la Empresa.
  4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones.
  5. La Comunicación Externa de la Empresa.
  6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
  7. Herramientas de Comunicación interna y externa.

Tema 6. La comunicación oral I

  1. La Comunicación Oral en la Empresa.
  2. Precisión y Claridad en el lenguaje.
  3. Elementos de la Comunicación oral eficaz.
  4. Técnicas de Intervención verbal.

Tema 7. La comunicación telefónica

  1. Proceso de Comunicación Telefónica.
  2. Prestaciones Habituales.
  3. Medios y Equipos.
  4. Realización de Llamadas.
  5. Protocolo Telefónico.

Tema 8. Comunicación escrita

  1. Normas Generales de la Comunicación Escrita.
  2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos.
  3. Técnicas y Normas Gramaticales.
  4. Diccionarios.

Tema 9. Calidad en el servicio de atención al cliente

  1. El Cliente.
  2. La Calidad en la Atención al Cliente.
  3. Pautas Generales de Atención al Cliente.

Tema 10. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración

  1. Características de la actividad laboral.
  2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional, Administración y Oficinas.

Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Administrativo-Recepcionista de Almacén

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Administrativo-Recepcionista de Almacén. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.

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