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425 Horas, 17 Créditos ECTS Online / a distancia
Curso Universitario de Especialización en Administrativo-Recepcionista de Almacén
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425 Horas, 17 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia
El Curso Universitario de Especialización en Administrativo-Recepcionista de Almacén es una formación académica de nivel universitario diseñada para preparar a los estudiantes en el ámbito administrativo y de recepción en un entorno de almacén o depósito. Este curso ofrece una sólida base de conocimientos teóricos y prácticos que permiten a los participantes adquirir las habilidades necesarias para desempeñarse de manera eficiente y efectiva en este campo laboral.
Durante el programa, los estudiantes serán introducidos a los fundamentos básicos de la administración y las actividades específicas relacionadas con la gestión de un almacén. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a utilizar herramientas y técnicas de gestión, así como a aplicar procedimientos adecuados para el adecuado control y organización del almacén.
El curso se enfoca en desarrollar las habilidades necesarias para llevar a cabo tareas administrativas y de recepción, como el registro y clasificación de documentos, la atención y filtrado de llamadas telefónicas, la gestión de correos electrónicos, la confección de informes y la coordinación de agendas. Adicionalmente, se hace énfasis en las aptitudes necesarias para mantener una comunicación efectiva tanto con el personal interno como con los proveedores y clientes externos del almacén.
Los graduados del Curso Universitario de Especialización en Administrativo-Recepcionista de Almacén estarán capacitados para desempeñarse en empresas de diferentes sectores que cuenten con un área de almacenamiento, brindando un valioso apoyo en la gestión administrativa y de recepción. Estarán preparados para asumir responsabilidades clave en la organización y coordinación de actividades administrativas, así como para brindar un servicio de recepción de calidad a todas las personas que visiten o se comuniquen con el almacén.
Este curso online ofrece una formación completa y especializada en el campo de la administración y recepción en almacenes, brindando a los estudiantes las herramientas necesarias para ser profesionales exitosos y altamente capacitados en este ámbito laboral. Al finalizar el programa, los participantes estarán preparados para enfrentar los desafíos y demandas del mundo laboral, contribuyendo al éxito y eficiencia de las empresas en las que se desempeñen.
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz
Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.
Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.
Modelo del Diploma
La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.
La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.
Título expedido
Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:
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Inicio del Curso
La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año
Carga Horaria
425 Horas, 17 Créditos ECTS
Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.
Puntuable y Baremable
Este Curso cuenta con certificación, lo cual hace que sea válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.
¿Qué Incluye este Curso?
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Información del Curso
Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...
Datos Generales del Curso
Temario
Módulo 1. Avances en Administrativo-Recepcionista de Almacén
Tema 1. ¿Qué es un almacén?
- El almacén.
- Actividades de almacenamiento.
- Planificación de los almacenamientos.
Tema 2. La logística.
- El origen.
- Definición.
- Servicios logísticos de la empresa.
- Tipos de logísticas.
- Just in time.
- Clasificación de almacenes en función de la cadena logística.
- Operaciones en el almacén.
- Los stocks.
- Procedimientos de almacenaje.
Tema 3. Clases de almacenes.
- Según la mercancía almacenada.
- Según el sistema logístico.
- Según su régimen jurídico.
- Según su estructura.
- Según el grado de automatización.
Tema 4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
- Planificación y Organización del Trabajo.
- El Espíritu de Equipo y la Sinergia.
- El Clima de Trabajo.
- Ética Personal y Profesional.
Tema 5. La comunicación en la empresa
- Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales.
- Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa.
- La Comunicación Interna en la Empresa.
- La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones.
- La Comunicación Externa de la Empresa.
- La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
- Herramientas de Comunicación interna y externa.
Tema 6. La comunicación oral I
- La Comunicación Oral en la Empresa.
- Precisión y Claridad en el lenguaje.
- Elementos de la Comunicación oral eficaz.
- Técnicas de Intervención verbal.
Tema 7. La comunicación telefónica
- Proceso de Comunicación Telefónica.
- Prestaciones Habituales.
- Medios y Equipos.
- Realización de Llamadas.
- Protocolo Telefónico.
Tema 8. Comunicación escrita
- Normas Generales de la Comunicación Escrita.
- Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos.
- Técnicas y Normas Gramaticales.
- Diccionarios.
Tema 9. Calidad en el servicio de atención al cliente
- El Cliente.
- La Calidad en la Atención al Cliente.
- Pautas Generales de Atención al Cliente.
Tema 10. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
- Características de la actividad laboral.
- Riesgos profesionales específicos de la familia profesional, Administración y Oficinas.
Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Administrativo-Recepcionista de Almacén
En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Administrativo-Recepcionista de Almacén. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
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