Máster de Formación Permanente en
Innovación Social y Estrategias de Inclusión

Tema 1. Caracterización de la dinámica social

1. Análisis de los procesos del desarrollo evolutivo del ser humano.
2. Psicología y Sociología aplicadas al estudio de los sectores de intervención.
   1. Conceptos básicos de la intervención social.
3. El proceso de socialización y los agentes socializadores.
4. El ciclo vital. Los procesos de transición en las diferentes situaciones sociales y laborales.
   1. Trabajo.
   2. Pareja.
5. La importancia de la socialización.
6. La identidad y su formación.
   1. Principales teorías de la identidad.
   2. La teoría de la justificación del sistema.
7. Estereotipos.
8. Influencia y persuasión.
   1. Persuasión.
   2. Procesos fundamentales en el cambio de actitudes.
9. La influencia del grupo.
   1. El conformismo.
   2. Alternativas a la mayoría: La innovación.
10. Los movimientos sociales.
    1. Autoridad: concepto y tipos.
    2. Sistemas políticos.

Tema 2. Caracterización de los procesos de integración y exclusión social

1. Psicosociología de la exclusión social.
   1. Pobreza.
   2. Marginación.
   3. Exclusión social.
2. Cambio cultural y adaptación.
3. Configuración cultural de la vejez, la marginación y la discapacidad.
4. El género como factor de exclusión social.
   1. Socialización de género.
   2. Género y organización social.
5. La Inclusión social.
6. Concepto de exclusión social.
   1. Evolución del concepto de exclusión social.
7. Proceso de exclusión social.
   1. Los cambios macro-sociales.
   2. Los cambios en el empleo y en las relaciones laborales.
   3. Los cambios en los sistemas de protección y bienestar social.
   4. Los cambios en las relaciones con los vínculos sociales.

Tema 3. Interpretación del marco de la intervención social

1. Marco administrativo, legislativo y competencial de la intervención social.
   1. Fundamentos constitucionales y legislación de carácter estatal.
   2. El marco competencial del Estado Español. La legislación de carácter autonómico y local.
   3. Normas reguladoras de equipamientos.
2. Contextos y sistemas organizativos. Competencias y modelos de intervención en España (estatal y autonómicos) y otros países de su entorno.
   1. Evolución histórica de los sistemas de protección social.
   2. La situación de la protección social en el ámbito de la Unión Europea. Modelos de protección social: origen, principios básicos y funcionamiento.
   3. Prestaciones y ayudas de las administraciones a los diferentes colectivos.
   4. La legislación y la protección jurídica. Incapacitaciones y tutelas.
3. Métodos y técnicas de obtención de información.
   1. Métodos cuantitativos y cualitativos y técnicas asociadas: Observación sistemática, entrevista, etc.
   2. Las fuentes de información. Modelos de informes de diferentes sectores: judiciales y sociales, psicológicos y psiquiátricos, médicos, otros.
   3. Aspectos éticos de la recogida de información.
   4. Aplicación de técnicas de recogida y de elaboración de informes.
4. El perfil profesional del técnico superior en integración social.

Tema 4. Determinación de los ámbitos de intervención social

1. Características biológicas, psicológicas y sociales asociadas a situaciones o riesgo de exclusión social.
   1. Factores biológicos.
   2. Factores psicológicos.
   3. Factores sociales.
   4. Factores pedagógicos.
2. La obtención y uso de la información de los diferentes colectivos de intervención.
3. Valoración del análisis de necesidades como punto de partida de la intervención.

Tema 5. Caracterización de servicios y programas de intervención social

1. Programa de intervención social.
2. Fases del proceso de planificación.
   1. Plan, programa, proyecto.
3. Elementos de la programación.
   1. Conceptos básicos de un programa de intervención social.
   2. La coherencia interna.
4. Técnicas de programación.
   1. Marco teórico.
   2. Las formas de programar.
   3. Teoría y práctica de las técnicas de programación características de la intervención social.
5. Intervención socioeducativa en casos de desadaptación social y discapacidad.
   1. Intervención educativa en la Educación Social.
   2. El educador social como profesional de la intervención para el cambio social.
   3. Campos profesionales surgidos de las necesidades sociales en la atención a la discapacidad.
   4. Principios específicos de la orientación a personas con discapacidad o en situación de riesgo.
   5. Contexto socioeducativo y discapacidad.
6. Voluntariado Social.
   1. Evolución histórica.
   2. Marco legal del voluntariado a nivel internacional, estatal y autonómico.
   3. Dinámicas de voluntariado y cooperación.
   4. Características del voluntario.
   5. El papel del voluntariado en la actualidad.

Tema 1. El mercado laboral

1. Conceptos básicos.
2. Aspectos socioeconómicos y demográficos del mercado laboral.
3. Nuevos yacimientos de empleo.
4. La demanda de empleo.

Tema 2. Políticas de empleo

1. Evolución de las políticas de empleo.
2. Políticas de empleo actuales.
3. Ordenamiento jurídico y normativo.
4. Unión Europea: empleo y política social.

Tema 3. Herramientas para la mejora personal en la búsqueda de empleo

1. Necesidad de autoconocimiento.
2. Barreras del autoconocimiento.
3. Ficha de recogida de datos personales y profesionales.
4. Test de personalidad.
5. Perfiles de personalidad.
6. Dinámicas de grupo.
7. Técnicas de análisis de situaciones.
8. Sesiones de puesta en común.
9. Implicación en proyectos teóricos.
10. Aprendizaje de técnicas de búsqueda de empleo.

Tema 4. Las técnicas de búsqueda de empleo (I)

1. Análisis de la oferta de empleo.
2. El proceso de autocandidatura.
3. La carta de presentación.
4. El Curriculum Vitae.
5. Test psicotécnicos.
6. Técnicas de debate o discusión.

Tema 5. Las técnicas de búsqueda de empleo (II)

1. Ejercicios de evaluación de competencias.
2. La entrevista.
3. Reconocimiento médico en el proceso de selección.

Tema 6. El/la técnico de orientación sociolaboral

1. Contextualización.
2. La orientación sociolaboral.
3. Objetivos de la orientación sociolaboral.
4. Delimitación del ámbito de actuación.
5. Justificación de la intervención sociolaboral.
6. Proceso de Inserción Sociolaboral.
7. El Plan personal de Inserción Sociolaboral.
8. Características de los itinerarios de inserción laboral.
9. Elaboración del itinerario de inserción laboral.
10. Fases del Programa de Inserción Sociolaboral.

Tema 1. Planificación de la intervención en la unidad de convivencia

1. Planificación de la intervención en la unidad de convivencia.
   1. Concepto de unidades de convivencia. Concepto de familia.
   2. Tipos de familia.
   3. Funciones de la familia.
   4. Intervención con las familias.
   5. La familia como ámbito de intervención en educación social.
2. Servicios de ayuda domiciliaria.
   1. Coordinación en el servicio de ayuda a domicilio.
3. Los programas o modelos de intervención dirigidos a las familias.
4. Teleasistencia.
5. Estrategias y técnicas específicas en la intervención en unidades de convivencia.
6. Evaluación en terapia familiar sistémica.

Tema 2. Organización de la intervención en unidades de convivencia

1. Niveles de autonomía y apoyo en las unidades de convivencia.
   1. La autonomía personal de la persona con discapacidad.
   2. Colaboración de los miembros de la unidad familiar en el desarrollo de los procesos vitales de la persona con discapacidad.
2. Análisis de la funcionalidad de la familia en cuanto a los procesos vitales y su influencia en la persona con discapacidad.
3. Aplicación de la planificación de la intervención en la unidad de convivencia.
   1. Sensibilización.
   2. Herramientas básicas de intervención en función de las características de cada miembro de la unidad familiar.
   3. Eliminación de barreras en función de las posibilidades de acción y recursos.

Tema 3. Diseño de actividades del proyecto de intervención en unidades de convivencia

1. Intervención individual.
   1. Estrategias para fomentar la autonomía personal y la participación social.
   2. Estrategias para favorecer la autodeterminación y la resolución de problemas.
   3. Estrategias para facilitar la autorregulación de la conducta y el afrontamiento de situaciones problemáticas.
   4. Intervención grupal.
   5. Habilidades sociales y de comunicación interpersonal.
   6. Resolución de conflictos.
2. Aplicación de las técnicas de intervención individual y grupal.
3. Supervisión de los servicios de apoyo.
4. Apoyo emocional aplicado a las familias y personas con discapacidad.
   1. El duelo.
   2. La depresión.
5. Necesidades de las familias cuidadoras y objetivos de la intervención.
6. Programas de información, orientación y asesoramiento.
   1. Áreas de Acciones.

Tema 4. Organización de estrategias de intervención

1. Violencia: concepto y tipos.
2. Teorías sobre la agresión o la violencia.
   1. Agresión como componente innato y producto de la biología.
   2. Agresión como respuesta del individuo al medio.
3. Teorías sociológicas sobre la violencia doméstica.
4. Teorías psicológicas sobre la violencia doméstica.
5. Diferencia entre agresión y maltrato.
6. Factores que perpetúan la violencia de género.
7. Acciones preventivas.
   1. Medidas de sensibilización, prevención y detección.

Tema 5. Desarrollo de estrategias de intervención en violencia doméstica

1. Planificación de la intervención social.
   1. Condiciones para la eficacia de la planificación.
   2. Nivel estratégico de la planificación: el Plan.
2. Intervención social en la violencia doméstica.
   1. Intervención en crisis.
   2. Ayudas a mujeres víctimas de violencia de género.
3. La acción positiva.
   1. Críticas pronunciadas contra la acción positiva en el campo de la igualdad de género.
   2. Tipos de acción positiva.
   3. El control de la acción positiva.
4. Medidas para la violencia de género.
5. Políticas estatales de igualdad.
   1. Planes de igualdad.
6. Acompañamiento social, personal y emocional: estrategias psicosociales.
   1. Indicaciones generales.
   2. Propuestas específicas de tratamiento.
   3. Modalidades de intervención grupal e individual.
   4. Programa de tratamiento.
7. Efectos en profesionales que atienden a mujeres víctimas de violencia de género.

Tema 6. Realización de actividades para el seguimiento y control de la intervención en la unidad de convivencia

1. Políticas Sociales en la Unión Europea.
   1. Ámbitos de intervención de las Políticas Públicas de la Unión Europea.
   2. Los Programas de Acción de la Unión Europea.
   3. Políticas sociales en violencia de género.
2. Importancia de la evaluación en violencia de género.
3. Protocolo de evaluación psicológica en víctimas de violencia de género.
4. Pruebas de evaluación.
5. Protocolos de actuación para mujeres víctimas de violencia de género.
6. Orden de protección.
   1. Solicitud de orden de protección.
   2. Principios básicos de actuación en la orden de protección.

Tema 1. Introducción a la intervención comunitaria

1. Objetivos y finalidades de la intervención comunitaria.
2. Fases del proceso de intervención.
3. Áreas y programas de intervención comunitaria.

Tema 2. Técnicas de investigación en la intervención social

1. Identificación de métodos y técnicas para la obtención de información (cuantitativa y cualitativa).
2. Aplicación de métodos y técnicas para el análisis de datos.
3. Procedimiento de presentación de resultados.
4. Proceso de investigación social.
5. Proceso de investigación-acción participativa.
6. Procesos de intervención social.
7. Aplicación de la legislación referente a los derechos humanos y derechos fundamentales de la persona en los procesos de intervención social.

Tema 3. Procesos de análisis de población y de instituciones objeto de intervención

1. Procedimientos de análisis de las poblacionales.
2. Procesos sociológicos.
3. Aplicación de los valores en la intervención social.
4. Procesos migratorios.
5. Actuación de las instituciones en el marco de la intervención social.

Tema 4. Actuaciones en mediación comunitaria

1. Identificación de los tipos y características de los espacios de encuentro.
2. Sistemática en la gestión del trabajo en equipo.
3. Procesos de coordinación en la intervención social.
4. Sistemática para la elaboración de un proyecto de mediación.
5. Evaluación de los talleres o espacios de encuentro comunitarios.

Tema 5. Evaluación y seguimiento de las acciones de mediación

1. Procesos de evaluación.
2. Identificación de las técnicas de recogida de datos.
3. Identificación de las técnicas de relación.
4. Evaluación del proceso mediador.

Tema 1. Caracterización del apoyo a la intervención educativa

1. El concepto de Necesidades Específicas de Apoyo Educativo (NEAE).
2. La importancia de la escuela inclusiva.
3. ACNEE: características y tipos.
4. Metodologías de trabajo con el ACNEE: Tipos y características.
   1. Adaptación curricular.
   2. Inclusión educativa.
5. Adaptaciones curriculares individuales: materiales curriculares y metodología.
6. Nuevas tecnologías.
7. Alumnado con necesidad específica de apoyo educativo: altas capacidades.
   1. Niveles en alumnos con altas capacidades.
   2. Metodologías de trabajo con alumnos con altas capacidades.
   3. Adaptaciones curriculares individuales.
8. Alumnado con necesidad específica de apoyo educativo: integración tardía en el sistema educativo.
   1. Metodologías de trabajo en integración tardía.
   2. Adaptaciones curriculares individuales.

Tema 2. Organización del apoyo a la intervención educativa

1. Atención a la diversidad.
2. La diversidad educativa y necesidades de adaptación.
   1. Las trampas de la atención a la diversidad.
   2. Principios de la atención a la diversidad.
   3. Medidas para atender a la diversidad.
3. Normalización e integración: concepto, principios y modalidades.
   1. Normalización.
   2. Integración.
   3. Principios de normalización e integración.
4. Medidas de atención a la diversidad desde la programación didáctica.
5. Programas de atención a la diversidad.

Tema 3. Desarrollo de actividades de apoyo a la intervención educativa

1. Detección e identificación del alumnado con necesidad específica de apoyo educativo.
2. Proceso de detección.
   1. Detección en el primer ciclo de educación infantil.
   2. Detección durante el proceso de escolarización.
   3. Detección durante el proceso de enseñanza aprendizaje.
   4. Pruebas para la detección.
3. Proceso de evaluación psicopedagógica.
   1. Características de la evaluación psicopedagógica.
   2. Proceso de la evaluación psicopedagógica.
   3. Informe psicopedagógico.

Tema 4. Realización del seguimiento del proceso de apoyo a la intervención educativa

1. Intervención psicopedagógica para las altas capacidades.
   1. Áreas de intervención prioritarias.
   2. Orientaciones metodológicas.
2. Intervención psicopedagógica en la integración tardía en el sistema educativo.
   1. Áreas de intervención prioritarias.
   2. Orientaciones metodológicas.

Tema 1. Elaboración de programas de entrenamiento de habilidades de autonomía personal y social

1. Proceso general de adquisición de las competencias básicas.
2. Movilidad y autonomía personal.
3. Habilidades de autonomía.
   1. Habilidades de autocuidado.
   2. Habilidades de organización de la vida cotidiana.
   3. Habilidades sociales.
4. Marco conceptual y referencial de las habilidades sociales, resolución de conflictos, desarrollo de la autoestima, procesos de mejora.
5. Conducta y competencias básicas.
   1. Componentes de la conducta.
   2. Análisis de la conducta.
   3. Factores precipitantes.
   4. Conductas de respuestas.
   5. Consecuencias.
   6. Instrumentos de recogida de información sobre la conducta.
6. Proceso de intervención sobre las competencias básicas.
   1. Identificar las necesidades de atención y de intervención psicológica.

Tema 2. Organización de actividades de adquisición de habilidades de la vida diaria

1. Instrumentos metodológicos.
2. Adaptaciones de proyectos según casos individuales y niveles de autonomía.
3. Características de los programas en medio cerrado.
4. Características de los programas según sector de intervención.
5. Organización de los recursos.
   1. Pasos previos.
6. Recursos materiales y ayudas técnicas.
   1. Ayudas técnicas a la movilidad.
   2. Ayudas técnicas a la Vida Diaria.
   3. Ayudas técnicas en comunicación.
   4. Ayudas técnicas según sector de intervención.
7. Elementos evaluativos.
   1. Planificación.
   2. Selección, elaboración y aplicación de los instrumentos evaluativos en este ámbito.
8. Problemas operativos de la práctica.
   1. Relaciones con los asistidos.
   2. Actuación ante alteraciones de conducta.
   3. Adaptación de actividades: criterios.

Tema 3. Organización de actividades de adquisición de competencias básicas, de movilidad y de entrenamiento y adquisición de habilidades sociales

1. Fundamentos de psicología del aprendizaje.
   1. Condicionamiento clásico y condicionamiento operante.
   2. Aprendizaje social.
   3. Estímulo y programas de reforzamiento.
2. Técnicas específicas de intervención.
   1. Orientación y movilidad.
   2. Modificación de conductas.
   3. De desarrollo de habilidades sociales.

Tema 4. Organización de actividades de estimulación, mantenimiento y rehabilitación de las capacidades cognitivas

1. Programas de entrenamiento en habilidades cognitivas.
   1. Programas de entrenamiento inespecífico.
   2. Programas de entrenamiento de procesos específicos.
2. Técnicas de estimulación cognitiva.
   1. Técnicas para el entrenamiento de la memoria.
   2. Técnicas para el entrenamiento de la orientación.
   3. Técnicas para el entrenamiento de la atención.
   4. Técnicas para el entrenamiento del lenguaje.
   5. Técnicas para el entrenamiento de la percepción.
   6. Técnicas para el entrenamiento de la lectoescritura y visoconstrucción.
   7. Técnicas para el entrenamiento de las funciones ejecutivas.
   8. Otros tipos de estimulación.
3. Programas de intervención en capacidades cognitivas.
   1. Terapia de orientación a la realidad (T.O.R.).
   2. Terapia de reminiscencia.
   3. Terapia comportamental.
4. Técnicas e instrumentos de evaluación continua de las estrategias cognitivas básicas.
   1. Evaluación de estrategias cognitivas.

Tema 5. Desarrollo de actividades de adquisición y entrenamiento de habilidades básicas de autonomía personal y social

1. Estrategias de acompañamiento individualizado.
   1. Estrategias para fomentar la autonomía personal y la participación social.
   2. Estrategias para favorecer la autodeterminación y la resolución de problemas.
   3. Estrategias para facilitar la autorregulación de la conducta y el afrontamiento de situaciones problemáticas.
2. Estrategias de participación e intervención grupal.
   1. Las habilidades sociales y de comunicación interpersonal.
3. Tipos de intervención socioeducativa.
4. Desarrollo comunitario.

Tema 1. SAAC: Tipos y características

1. Sistema Bliss.
2. Sistema PEC.
3. Sistema SPC.
4. Lenguaje de Signos.
5. Alfabeto Dactilológico.
6. Sistema Bimodal.
7. Palabra Complementada.
8. Otros.

Tema 2. Técnicas de comunicación del ACNEE

1. Métodos de anticipación.
2. Tipos de agendas para ACNEE.
3. Agendas de objetos reales.
4. Agendas de pictogramas.
5. Agendas escritas.
6. Tipos de horarios para ACNEE.
7. Horario semanal.
8. Horario de actividad central del día.
9. El horario de trabajo.
10. Cumplimiento de actividades de los ACNEE.
11. Normas básicas de trato.
12. Guías de pasos.

Tema 1. Determinación de métodos, técnicas e instrumentos de análisis de la realidad

1. Intervención social: conceptos, características y principios.
2. Origen, evolución y principales influencias teóricas.
3. Justificación y fundamentación de la intervención social.
4. Proceso de investigación-acción participativa.
   1. Contextualización de la investigación-acción participativa.
   2. Tipologías de la investigación-acción participativa.
   3. Aplicación de principios éticos dentro de la investigación-acción participativa.
   4. Identificación de las fases del proceso de la investigación-acción participativa.
   5. Procedimientos e instrumentos de recogida de datos de la investigación-acción participativa.
5. Identificación de métodos y técnicas para la obtención de información (cuantitativa y cualitativa).
   1. Observación.
   2. Desarrollo de encuestas.
   3. Gestión de la documentación asociada.
6. Procedimiento de presentación de resultados.
   1. Ficha de identificación.
   2. Registro de una entrevista.
   3. Informe de seguimiento.
   4. Informes sociales (a nivel individual; a nivel grupal -informe y crónica-, a nivel comunitario).
7. Aplicación de métodos y técnicas para el análisis de datos.
   1. Análisis e interpretación de datos en la investigación social.

Tema 2. Determinación de los elementos de proyectos de intervención social

1. Planificación.
2. Nivel táctico de planificación: el programa.
3. Nivel operativo de planificación: el proyecto.
   1. Aspectos que debe contemplar el diseño de un proyecto.
   2. Formato.
4. Proceso de investigación social.
   1. Identificación de las fases y niveles en los procesos de investigación social: nivel descriptivo, nivel de clasificación, nivel explicativo.
   2. Fases de la investigación social: organización del trabajo; fase exploratoria; diseño de la investigación; trabajo de campo, trabajo de gabinete.
5. Procesos de intervención social.
   1. Sistemática de actuación en la intervención social.
   2. Identificación de problemas y necesidades dentro de la intervención social.
   3. Identificación de necesidades y demandas.
   4. Análisis de los factores de riesgo y factores de protección.
   5. Detección de necesidades específicas de colectivos sociales en situación de vulnerabilidad.

Tema 3. Determinación de estrategias de promoción y difusión de proyectos de intervención

1. Identificación del proyecto.
2. Etapas en la gestión de un proyecto social.
   1. Proyectos Sociales.
3. Fases en la gestión de un proyecto.
   1. Fase inicial: identificación de la idea.
   2. Fase de diseño o elaboración del proyecto.
4. Acciones previas en la ejecución de un proyecto.
5. Ejecución y seguimiento de un proyecto social.
6. Evaluación del proyecto social.
   1. Estructuración del informe de evaluación final.

Tema 4. Incorporación de la perspectiva de género en los proyectos de intervención social

1. La igualdad como horizonte.
2. La teoría sexo-género.
   1. El sistema sexo-género en nuestra cultura.
3. Sexismo y cultura.
4. El proceso de socialización.
   1. La socialización de género.
   2. Adquisición del rol femenino o masculino y los estereotipos.
5. Los estereotipos sexuales en nuestra cultura.
   1. Personas sin desarrollar estereotipos de género.
6. La aportación de la perspectiva de género.
   1. El “empoderamiento”.
7. Mujer y lenguaje.
   1. Problemas morfosintácticos.
   2. El masculino genérico.
   3. Problemas de concordancia de género.
   4. Problemas léxico-semánticos.
   5. Los duales aparentes y los vocablos ocupados.
8. Contextualización del marco jurídico en igualdad de oportunidades para la mujer.
9. Marco jurídico internacional.
10. Marco jurídico comunitario.
11. El Tratado Constitutivo de las Comunidades Europeas y el Tratado de Ámsterdam.
12. Directivas comunitarias en materia de igualdad de género.
13. Otros actos jurídicos en el seno de la Unión Europea a tener en cuenta.
14. Marco jurídico estatal.
15. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
16. Inclusión de la perspectiva de género en la planificación de cualquier proyecto de intervención social.

Tema 5. Definición de procedimientos de evaluación de proyectos de intervención social

1. Conceptos y necesidades de la evaluación de programas.
2. Métodos y diseño de la evaluación.
   1. Modelos de evaluación.
   2. La selección del modelo.
3. Proceso de evaluación.
   1. Fases.
   2. Coherencia entre los elementos.
4. Técnica e instrumentos de evaluación.
   1. La observación y recogida de datos.
   2. Registros y escalas.
   3. Elaboración y aplicación de instrumentos.
5. Organización de los recursos y actividades de evaluación.
6. Tratamiento y organización de la información de evaluación.

Tema 1. Fundamentos de primeros auxilios.

1. Conceptos.
2. Objetivos y límites de los Primeros Auxilios.
3. Aspectos ético-legales en el primer interviniente.
4. Actuación del primer interviniente.
5. Anatomía y fisiología básicas para Primeros Auxilios.
6. Técnicas de apoyo psicológico en Primeros Auxilios.

Tema 2. RCP básica y obstrucción de la vía aérea por cuerpo extraño.

1. La cadena de supervivencia.
2. RCP básica.
3. RCP básica en casos especiales.
4. Obstrucción de vía aérea.
5. Aplicación de oxígeno.

Tema 3. Técnicas y maniobras de la primera asistencia al accidentado.

1. El paciente traumático.
2. Traumatismos en extremidades y partes blandas.
3. Trastornos circulatorios.
4. Lesiones producidas por calor o frío.
5. Picaduras.
6. Urgencias médicas.
7. Intervención prehospitalaria en ahogamientos y lesionados medulares en el medio acuático.
8. El botiquín de Primeros Auxilios y la enfermería.

Tema 4. Asistencia a víctimas con necesidades especiales, emergencias colectivas y catástrofes.

1. Víctimas con necesidades especiales.
2. Sistemas de emergencia.
3. Accidentes de tráfico.
4. Emergencias colectivas y catástrofes.

Tema 1. Qué son las habilidades sociales: definición

1. Habilidades sociales y de comunicación.
2. ¿Cuáles son las habilidades sociales y de comunicación?
3. Cómo se desarrollan las habilidades sociales.

Tema 2. Habilidades sociales básicas

1. La asertividad.
   1. Estilo asertivo.
   2. Estilo pasivo.
   3. Estilo agresivo.
2. Autoestima.
   1. Formación de la autoestima.
3. Autocontrol emocional.
4. Resiliencia: aprendiendo a superar los problemas.
5. Escucha activa.
6. La inteligencia emocional.
   1. Clasificación de las emociones.
   2. ¿Qué no es inteligencia emocional?
   3. Habilidades de la IE.
   4. Aptitudes de la IE.
7. Resolución de conflictos.

Tema 3. Empatía

1. Importancia del desarrollo de habilidades comunicativas.
2. Empatía.
3. Fases de la empatía.
4. Efectos de la empatía.
5. Dificultades de la empatía.

Tema 4. Habilidades sociales para niños

1. Habilidades sociales en el aula.
2. Educación primaria: marco de socialización por excelencia.
3. Importancia de la comunicación verbal y no verbal en el aula.
4. Desarrollo emocional en la infancia: la autoestima.
5. Trabajar la resiliencia en menores.
6. Desarrollo de las competencias emocionales en el ámbito escolar.
   1. Estilos educativos del profesorado.
   2. Consecuencias de los estilos educativos del profesorado.
7. Socialización, adaptación social e inteligencia emocional.

Tema 5. Cómo aumentar las habilidades sociales

1. Entrenamiento en asertividad.
2. Técnicas para mejorar la autoestima.
   1. Fomento de autoestima en infantil.
   2. Juegos para aumentar la autoestima infantil.
3. Técnicas para el control de emociones negativas.
4. Estrategias cognitivas conductuales para fomentar la resiliencia.
   1. Estrategias racionales: reestructuración cognitiva.
   2. Estrategias para afrontar el estrés.
   3. Estrategias para la solución de problemas.
5. Técnicas para potenciar la Inteligencia Emocional.
6. Técnicas de resolución de conflictos: la negociación y la mediación.
   1. Negociación.
   2. Mediación.

Tema 6. Habilidades comunicativas

1. Fundamentos de la comunicación.
2. Principales elementos de comunicación.
3. Comunicación verbal.
4. La comunicación no verbal.

Tema 7. Habilidades comunicativas: ejemplos

1. Saber iniciar, mantener y finalizar una conversación.
2. Lenguaje corporal/kinésico.
3. Lenguaje emocional. Reconocimiento de expresiones.
4. Lenguaje proxémico.

Tema 8. Cómo aumentar las habilidades de comunicador

1. Clases de comunicación oral: inmediatas, individuales o colectivas.
2. Planificación de la comunicación oral.
3. Barreras y dificultades en la transmisión de información.
4. Indicadores no verbales del estado de ánimo.
5. Normas para conversar.
6. Reglas para escuchar.

Tema 9. Relaciones sociales

1. Relaciones sociales.
2. Etapas de socialización.
   1. Agentes socializadores.
   2. Resultado del proceso de socialización.
3. Socialización en la infancia.
4. Socialización en la adolescencia.
5. Cambio y socialización en la tercera edad.
   1. Factores que inciden en la socialización de la persona anciana.
   2. Beneficios de la socialización en las personas mayores.

Tema 10. Fobia a las relaciones sociales

1. Introducción a los trastornos de ansiedad.
2. Timidez y ansiedad social.
   1. Componentes de la ansiedad social.
   2. Causas de la ansiedad social.
   3. ¿Son siempre la timidez y la ansiedad un problema?
3. Trastorno de ansiedad social (fobia social).
   1. Criterios diagnósticos.
4. Intervención en la fobia social.
   1. Exposición en vivo.
   2. Desensibilización sistemática.
   3. Técnicas de relajación.

Tema 11. Taller de habilidades sociales

1. Enseñanza en habilidades sociales.
2. Entrenamiento en HHSS.
   1. Modelado.
   2. Instrucción verbal y práctica dirigida.
   3. Feedback o retroalimentación.
   4. Otras técnicas utilizadas.
3. Entrenamiento en HHSS en menores con discapacidad.
   1. Pictogramas.
   2. Guiones sociales.
4. Programas de entrenamiento y enseñanza de habilidades sociales.

Tema 1. Introducción al derecho del trabajo

1. Introducción.
2. Principios inspiradores del Derecho del Trabajo.
3. Normas Internacionales Laborales.
4. Normas Comunitarias Laborales.
5. La Constitución Española y el mundo laboral.
6. Leyes laborales.
7. Decretos legislativos laborales.
8. Decretos de leyes laborales.
9. Los Reglamentos.
10. Costumbre laboral.
11. Condición más beneficiosa de origen contractual.
12. Fuentes profesionales.

Tema 2. Conflictos de trabajo

1. La naturaleza del conflicto laboral.
2. Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos.
3. Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos.
4. Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos.
5. Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos.

Tema 3. Contratos (I). La relación laboral

1. El contrato de trabajo.
2. Las empresas de trabajo temporal (ETT).
3. Tiempo de trabajo.

Tema 4. Contratos (II). Modalidades de contratación

1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo.
2. Contratos indefinidos.
3. Contratos formativos.
4. Otros contratos temporales.
5. Contratos para personas con discapacidad.
6. Otros tipos de contrato.
7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo.
8. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo.

Tema 5. La seguridad social

1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social.
2. Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social.
3. Regímenes de la Seguridad Social.
4. Sistemas especiales de la Seguridad Social.
5. Altas y bajas.

Tema 6. Organización y control de la actividad en empresas

1. Variables que intervienen en la optimización de recursos.
2. Los indicadores cuantitativos de control, a través del Cuadro de Mando Integral.
3. Otros indicadores internos.
4. La mejora continua de procesos como estrategia competitiva.

Tema 7. Inicio de la actividad económica en empresas

1. Trámites de constitución según la forma jurídica.
2. La seguridad social.
3. Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas.
4. Los registros de propiedad y sus funciones.
5. Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas.

Tema 8. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales

1. El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de Riesgo. Conceptos fundamentales.
2. Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional.
3. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud. La calidad.

Tema 9. Las técnicas de búsqueda de empleo

1. Cómo analizar las ofertas de trabajo.
2. Cómo ofrecerse a una empresa.
3. Cómo hacer una carta de presentación.
4. El Curriculum Vitae.
5. Las Pruebas Psicotécnicas.
6. Dinámicas de grupo.

Tema 1. Actitud y capacidad emprendedora

1. Evaluación del potencial emprendedor.
2. Variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa.
3. Empoderamiento.

Tema 2. Análisis de oportunidades e ideas de empresa

1. Identificación de oportunidades e ideas de negocio.
2. Análisis DAFO de la oportunidad e idea negocio.
3. Análisis del entorno del pequeño negocio o microempresa.
4. Análisis de decisiones previas.
5. Plan de acción.

Tema 3. Planificación y organización de los recursos de una empresa

1. Componentes básicos de una pequeña empresa.
2. Sistemas: planificación, organización, información y control.
3. Recursos económicos propios y ajenos.
4. Los procesos internos y externos en la pequeña empresa o microempresa.
5. La estructura organizativa de la empresa.
6. Variables a considerar para la ubicación del pequeño negocio o microempresa.
7. Decisiones de inversión en instalaciones, equipamientos y medios.
8. Control de gestión del pequeño negocio o microempresa.
9. Identificación de áreas críticas.

Tema 4. Planificación económico-financiera de la empresa

1. Características y funciones de los presupuestos.
2. El presupuesto financiero.
3. Estructura y modelos de los estados financieros previsionales.
4. Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales.
5. Estructura y contenido básico de los estados financiero-contables, previsionales y reales.
6. Memoria.

Tema 5. Rentabilidad y viabilidad de la empresa

1. Tipos de equilibrio patrimonial y sus efectos en la estabilidad de los pequeños negocios o microempresa.
2. Instrumentos de análisis: ratios financieros, económicos y de rotación más importantes.
3. Rentabilidad de proyectos de inversión.
4. Aplicaciones ofimáticas específicas de cálculo financiero.

Tema 6. Inicio de la actividad económica en una empresa

1. Trámites de constitución según la forma jurídica.
2. La seguridad social.
3. Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas.
4. Los registros de propiedad y sus funciones.
5. Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas.

Tema 7. Gestión de tesorería en empresa

1. Ejecución del presupuesto de tesorería y métodos de control.
2. Técnicas de detección de desviaciones.
3. Aplicaciones informáticas y ofimáticas en la gestión de tesorería.

Tema 8. Gestión contable, fiscal y laboral en empresas

1. Obligaciones contables en función de la forma jurídica.
2. La gestión fiscal en pequeños negocios.
3. Aplicaciones informáticas y ofimáticas de gestión contable, fiscal y laboral.

El Trabajo Final de Máster es la culminación del programa de Máster en Innovación Social y Estrategias de Inclusión. En este módulo, los estudiantes llevarán a cabo un proyecto integral que refleje la profundidad y amplitud de su comprensión en el área de estudio. Este proyecto requiere una combinación de investigación académica, análisis crítico y aplicación práctica de conceptos y teorías. Los estudiantes deben integrar todos los conocimientos adquiridos durante el programa para producir un trabajo final de alta calidad, que será evaluado por un panel de expertos en el campo.