Curso Universitario de Especialización en Técnicas de Mediación y Solución de Conflictos

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

• Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para entender los conceptos y principios fundamentales de la mediación y la resolución de conflictos.
• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, empatía y escucha activa como herramientas clave para la mediación y la solución de conflictos.
• Identificar las diferentes etapas del proceso de mediación y aplicar adecuadamente las técnicas correspondientes en cada una de ellas.
• Comprender los diferentes tipos de conflictos y las dinámicas subyacentes para abordarlos de manera eficaz en un contexto de mediación.
• Analizar y evaluar las diferentes estrategias y enfoques utilizados en la resolución de conflictos y seleccionar la más adecuada en cada caso.
• Desarrollar habilidades para facilitar la negociación y el acuerdo entre las partes involucradas en un conflicto, buscando soluciones justas y equitativas.
• Aplicar los conocimientos adquiridos en casos prácticos de mediación y resolución de conflictos, desarrollando la capacidad de análisis y toma de decisiones en situaciones reales.
• Adquirir una visión amplia y crítica de la mediación y la resolución de conflictos, comprendiendo su importancia tanto a nivel individual como social y organizacional.
• Fomentar la reflexión y el desarrollo personal, promoviendo una actitud positiva hacia el diálogo y la búsqueda de soluciones constructivas en situaciones conflictivas.

Objetivos Específicos

• Aprender los avances más recientes en el campo de la mediación y resolución de conflictos.
• Comprender y aplicar las técnicas de mediación y solución de conflictos en distintos contextos.
• Desarrollar habilidades para facilitar la comunicación y la negociación entre las partes en conflicto.
• Adquirir conocimientos sobre los principios éticos y legales de la mediación y su aplicación práctica.
• Capacitarse para identificar y analizar los diferentes tipos de conflictos y sus causas subyacentes.
• Aprender a diseñar estrategias efectivas para la gestión y resolución de conflictos en distintos ámbitos profesionales.
• Desarrollar habilidades para trabajar en equipo y coordinar sesiones de mediación de manera eficiente.
• Evaluar y mejorar constantemente las habilidades propias como mediador/a a través de la reflexión y la retroalimentación.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

1. Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
2. Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

• Mediador en casos de divorcio y separación de parejas.
• Mediador en disputas laborales y conflictos sindicales.
• Mediador en casos de acoso escolar y conflictos en centros educativos.
• Mediador en disputas familiares y conflictos entre herederos.
• Mediador en casos de conflicto entre empresas y proveedores.
• Mediador en disputas vecinales y problemas de convivencia.
• Mediador en conflictos comunitarios y territoriales.
• Mediador en casos de discriminación y conflictos de derechos humanos.
• Mediador en disputas en el ámbito de la salud (pacientes-familiares-médicos).
• Mediador en conflictos en el ámbito deportivo y organizaciones deportivas.
• Mediador en casos de conflictos entre consumidores y empresas.
• Mediador en disputas en el ámbito de la propiedad intelectual.
• Mediador en conflictos entre arrendadores e inquilinos.
• Mediador en casos de conflictos en el ámbito de la construcción y obras públicas.
• Mediador en disputas en el ámbito del turismo y la hostelería.
• Mediador en conflictos entre empresas y clientes.
• Mediador en casos de conflictos en el ámbito de la tecnología y la informática.
• Mediador en disputas en el ámbito artístico y cultural.
• Mediador en casos de conflictos en el ámbito de las relaciones internacionales.
• Mediador en disputas en el ámbito de la construcción y obras públicas.

Competencias Generales

• Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre mediación y resolución de conflictos.
• Desarrollar habilidades para la identificación y análisis de conflictos.
• Aprender diferentes técnicas de mediación y solución de conflictos.
• Capacidad para aplicar las técnicas aprendidas en diferentes contextos y situaciones.
• Fomentar la comunicación efectiva y la empatía como herramientas de resolución de conflictos.
• Desarrollar habilidades para facilitar y dirigir procesos de mediación.
• Promover la autogestión de conflictos y el empoderamiento de los involucrados.
• Capacidad para evaluar la eficacia de diferentes técnicas de mediación y resolución de conflictos.
• Desarrollar competencias interculturales y de diversidad en la gestión de conflictos.
• Promover la justicia social y la equidad en los procesos de mediación y resolución de conflictos.

Competencias Específicas

• Adquirir conocimientos sobre los avances en mediación y resolución de conflictos.
• Comprender la aplicabilidad teórico-práctica de las técnicas de mediación y solución de conflictos.
• Desarrollar habilidades para identificar y analizar conflictos en diferentes contextos.
• Fomentar la capacidad de mediación y negociación para buscar soluciones consensuadas.
• Mejorar la capacidad de comunicación interpersonal y la empatía en situaciones conflictivas.
• Desarrollar estrategias para gestionar el tiempo y los recursos en la resolución de conflictos.
• Potenciar la capacidad de trabajo en equipo en procesos de mediación y solución de conflictos.
• Adquirir conocimientos sobre la normativa y marco legal relacionados con la mediación y resolución de conflictos.
• Desarrollar habilidades de negociación y facilitación en la resolución de conflictos interpersonales.
• Mejorar la capacidad de análisis y evaluación de las estrategias de mediación y resolución de conflictos.
• Promover la ética y la responsabilidad profesional en el ejercicio de la mediación y solución de conflictos.
• Fomentar la autonomía y la capacidad de toma de decisiones en la resolución de conflictos.
• Mejorar la capacidad de planificación y ejecución de procesos de mediación y solución de conflictos.