300 Horas, 12 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales

~~310€~~ 129€

Oferta disponible:

300 Horas, 12 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales es una formación destinada a desarrollar las habilidades y competencias necesarias para liderar con éxito equipos comerciales en el ámbito empresarial. Este curso proporciona a los estudiantes una sólida base teórica y práctica en el ámbito de la dirección y gestión de equipos, centrándose especialmente en los aspectos relacionados con el área comercial.

El programa de estudio abarca temas fundamentales como la planificación estratégica, la gestión del rendimiento, la motivación y el liderazgo en los equipos comerciales. Además, se explorarán conceptos clave relacionados con la negociación, las técnicas de venta y el análisis del mercado.

Los participantes adquirirán las herramientas necesarias para tomar decisiones efectivas, establecer metas y objetivos claros, y gestionar eficientemente los recursos disponibles. También aprenderán a crear estrategias de ventas exitosas y a identificar oportunidades de negocio en un entorno altamente competitivo.

Este curso se imparte de manera totalmente online, lo que permite a los estudiantes adaptar su aprendizaje a sus propias necesidades y horarios. Además, contarán con el apoyo de profesores expertos en el campo de la gestión comercial, quienes brindarán orientación y seguimiento personalizado a lo largo del programa.

Al finalizar el curso, los estudiantes recibirán un certificado de especialización que les proporcionará una ventaja competitiva en el mundo laboral, demostrando su dominio de las habilidades y conocimientos necesarios para liderar equipos comerciales de manera efectiva y obtener resultados exitosos.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma

La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Comienza Sin Esfuerzo

Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

Inicio del Curso

La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año

Carga Horaria

300 Horas, 12 Créditos ECTS

Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.

Puntuable y Baremable

Este Curso cuenta con certificación, lo cual hace que sea válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.

¿Qué Incluye este Curso?

No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

Apuntes en formato Digital
Vídeos en alta calidad
Tutorías durante todo el proceso

Exámenes
Acceso multidispositivo
Tramites del Diploma

Información del Curso

Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales está dirigido a los siguientes perfiles de estudiantes:

Profesionales del área comercial que buscan mejorar y actualizar sus conocimientos en la dirección y gestión de equipos.
Estudiantes o graduados en áreas relacionadas con el ámbito comercial, como administración de empresas, marketing o ventas, que deseen complementar su formación y adquirir habilidades específicas en la gestión de equipos comerciales.
Emprendedores o empresarios que buscan desarrollar habilidades para liderar y gestionar equipos de ventas en su organización.
Personas interesadas en adquirir conocimientos en el ámbito de la dirección y gestión de equipos comerciales, con el objetivo de mejorar sus oportunidades laborales en el sector comercial.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para dirigir y gestionar eficientemente equipos comerciales.
Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación efectiva para motivar y coordinar equipos comerciales.
Comprender los distintos modelos y teorías de dirección y gestión de equipos comerciales.
Aplicar técnicas y estrategias de gestión comercial para lograr los objetivos de venta y rentabilidad de la empresa.
Identificar y analizar las necesidades y expectativas del mercado para adaptar la dirección y gestión de equipos comerciales.
Evaluar y optimizar el desempeño de los equipos comerciales a través de indicadores de gestión.
Utilizar herramientas tecnológicas y sistemas de información para la gestión eficiente de equipos comerciales.
Desarrollar habilidades de negociación y resolución de conflictos en el ámbito comercial.
Planificar y diseñar estrategias de marketing y ventas para el crecimiento y consolidación de la empresa.
Actualizar y ampliar los conocimientos en dirección y gestión de equipos comerciales de acuerdo a las nuevas tendencias y exigencias del mercado.

Objetivos Específicos

Adquirir conocimientos avanzados en dirección y gestión de equipos comerciales.
Desarrollar habilidades de liderazgo y motivación en el ámbito comercial.
Aplicar técnicas de gestión de recursos humanos en la gestión de equipos comerciales.
Analizar el entorno y las tendencias del mercado para la toma de decisiones estratégicas.
Implementar estrategias de marketing y ventas efectivas.
Evaluar y controlar la eficacia y eficiencia de los equipos comerciales.
Desarrollar habilidades de comunicación y negociación en el ámbito comercial.
Identificar y gestionar los diferentes perfiles y estilos de los miembros del equipo comercial.
Potenciar el trabajo en equipo y la colaboración entre los miembros del equipo comercial.
Crear y mantener una cultura de excelencia en el equipo comercial.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

Vendedor de productos o servicios
Gerente de ventas
Coordinador de equipos comerciales
Director de ventas
Ejecutivo de cuentas
Consultor comercial
Key account manager
Representante de ventas
Especialista en marketing y ventas
Analista de ventas
Director de marketing
Gerente de negocio
Director comercial
Especialista en gestión de clientes
Coordinador de trade marketing
Asesor comercial
Supervisor de ventas
Gerente de desarrollo de negocios
Encargado de relaciones públicas
Experto en negociación y cierre de ventas

Competencias Generales

Desarrollar habilidades de dirección y gestión de equipos comerciales.
Aprender técnicas y estrategias para mejorar la productividad y eficiencia del equipo comercial.
Adquirir conocimientos sobre la planificación y organización de ventas.
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y negociación en el ámbito comercial.
Aprender a motivar y liderar equipos comerciales para alcanzar los objetivos de venta.
Adquirir conocimientos sobre técnicas de venta y cierre de operaciones comerciales.
Desarrollar habilidades de análisis y seguimiento de resultados comerciales.
Aprender a gestionar el cambio y adaptarse a los nuevos retos del mercado.
Adquirir conocimientos sobre el uso de herramientas tecnológicas en la dirección y gestión de equipos comerciales.
Desarrollar habilidades de trabajo en equipo y colaboración para potenciar el rendimiento del equipo comercial.

Competencias Específicas

Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo en la dirección de equipos comerciales.
Aplicar técnicas y estrategias para la planificación y organización de los equipos de venta.
Gestionar eficientemente los recursos disponibles para el logro de los objetivos comerciales.
Implementar técnicas de comunicación efectiva en la dirección de equipos comerciales.
Aplicar técnicas de motivación y fomento del compromiso de los miembros del equipo.
Analizar y evaluar el desempeño de los equipos de venta para identificar áreas de mejora.
Elaborar y gestionar estrategias de venta para impulsar el crecimiento comercial de la organización.
Desarrollar habilidades de negociación y cierre de ventas.
Gestionar de manera eficiente los procesos de reclutamiento y selección de personal para equipos comerciales.
Evaluar y desarrollar las competencias y habilidades de los miembros del equipo comercial.

Temario

Módulo 1. Avances en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales

Tema 1. La naturaleza del equipo de ventas

El vendedor.
Tipología de vendedores.
Propiedades del buen vendedor.
Éxito en las ventas.
Actividades del vendedor.
Psicología aplicada a la venta.
Recomendaciones para mejorar la comunicación.
Actitud y comunicación no verbal.

Tema 2. Ejecución de liderazgo en el equipo comercial

Gestión vs liderazgo.
El líder de equipos.
Liderazgo desde la planificación comercial.
Liderazgo desde la negociación con los clientes.
Coaching de ventas.
Modelos de gestión de equipos.

Tema 3. Equipos comerciales competitivos

Selección de personal.
La heterogeneidad del grupo.
Tipos de equipos.
Cohesión y comunicación en el equipo.
Determinación de roles dentro del equipo de ventas.

Tema 4. Técnicas para motivar al equipo de ventas

Motivación personal del equipo de ventas.
Teorías de la motivación.
Técnicas de motivación.
Satisfacción en el trabajo.
Motivaciones económicas.
Motivación a largo plazo.

Tema 5. La negociación

Introducción a la negociación.
Los procesos de negociación.
Tipología de las negociaciones.
Las conductas de los buenos negociadores.
Fases de la negociación.
Estrategias de negociación.
Tácticas de negociación.
Elementos prácticos de negociación.

Tema 6. La comunicación en la venta

Introducción.
Defectos del emisor.
Defectos del receptor.
Leyes de la Comunicación.
Principios de la Comunicación.
El proceso de comunicación.
Mensajes que facilitan el diálogo.
La retroalimentación.
Ruidos y barreras en la comunicación.
Superación de las barreras en la comunicación.
La expresión oral en la venta.
Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta.
La expresión escrita en la venta.
Las veinte sugerencias para la comunicación escrita.
La escucha en la venta.
Como mejorar la capacidad de escuchar.
Tipos de Preguntas.
La comunicación no verbal.
Emitiendo señales, creando impresiones.
Los principales componentes no verbales.
La asertividad.
Tipos de personas.

Tema 7. Los call centers

Factores de la comunicación comercial.
Procesos para mejorar la comunicación.
Comunicación interna.
Dispositivos de Información.
Habilidades sociales y protocolo comercial.
La comunicación verbal.
Comunicación no verbal.
La Comunicación Escrita.
Técnicas y procesos de negociación.
Bases fundamentales de los procesos de negociación.
Las conductas de los buenos/as negociadores/as.
Estrategias y tácticas en la negociación.
Fases de la negociación.
Los Call Centers.
La atención al cliente/a en el siglo XXI.

Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Dirección y Gestión de Equipos Comerciales

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Dirección y Gestión de Equipos Comerciales. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.