400 Horas, 16 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección

~~390€~~ 149€

Oferta disponible:

400 Horas, 16 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección es una formación académica diseñada para brindar a los estudiantes las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse de manera efectiva y profesional en la comunicación empresarial.

Este curso se centra en desarrollar competencias en áreas como la comunicación oral y escrita, la negociación y el manejo de conflictos, la gestión de la imagen corporativa y el uso de herramientas de comunicación interna y externa. Los participantes adquirirán también conocimientos en técnicas de presentación y de atención al cliente, así como en el manejo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

A lo largo del curso, los estudiantes tendrán la oportunidad de analizar casos prácticos, participar en actividades grupales y desarrollar proyectos que les permitirán aplicar los conceptos aprendidos y fortalecer sus habilidades en el ámbito de la comunicación empresarial.

Este programa de especialización está dirigido a profesionales del secretariado de dirección que deseen adquirir conocimientos sólidos en comunicación empresarial para potenciar su desempeño en el entorno laboral. Asimismo, está orientado a aquellos que busquen mejorar su perfil académico y profesional a través de una formación especializada y actualizada en esta área de estudio.

Al finalizar el curso, los participantes recibirán un certificado de especialización emitido por la institución académica correspondiente, lo cual les permitirá destacarse en el mercado laboral y acceder a mejores oportunidades profesionales en el campo de la comunicación empresarial.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma

La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Comienza Sin Esfuerzo

Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

Inicio del Curso

La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año

Carga Horaria

400 Horas, 16 Créditos ECTS

Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.

Puntuable y Baremable

Este Curso cuenta con certificación, lo cual hace que sea válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.

¿Qué Incluye este Curso?

No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

Apuntes en formato Digital
Vídeos en alta calidad
Tutorías durante todo el proceso

Exámenes
Acceso multidispositivo
Tramites del Diploma

Información del Curso

Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección está dirigido a un perfil de estudiante específico que busca adquirir habilidades y conocimientos especializados en la comunicación empresarial, enfocada en el contexto del secretariado de dirección. Este programa de formación se dirige a:

Estudiantes que deseen especializarse en el ámbito de la comunicación en el entorno empresarial, con énfasis en el secretariado de dirección.
Profesionales del secretariado de dirección que deseen mejorar sus habilidades comunicativas y adquirir herramientas específicas para su desempeño en el ámbito empresarial.
Secretarias y asistentes de dirección interesados en ampliar su formación y adquirir competencias avanzadas en comunicación para optimizar su desempeño en el ámbito laboral.
Personas con experiencia laboral en el área administrativa o de secretariado de dirección que deseen actualizar sus conocimientos y potenciar su perfil profesional mediante competencias de comunicación empresarial.
Estudiantes o profesionales de otras disciplinas que estén interesados en adquirir conocimientos especializados en comunicación en la empresa para aplicarlos en su campo laboral o en su desarrollo profesional.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en entornos empresariales.
Comprender las diferentes formas de comunicación interna y externa en una empresa.
Mejorar la capacidad para transmitir mensajes claros y convincentes.
Adquirir conocimientos sobre las estrategias de comunicación utilizadas en la empresa.
Desarrollar competencias para gestionar situaciones de conflicto y negociación a través de la comunicación.
Aprender a utilizar herramientas de comunicación en el ámbito empresarial, como presentaciones, informes y cartas.
Adquirir conocimientos sobre el uso de las redes sociales y otras tecnologías de la información en la comunicación empresarial.
Desarrollar habilidades para trabajar en equipo y colaborar eficazmente en el ámbito empresarial.
Mejorar la capacidad para brindar un servicio de atención al cliente de calidad a través de la comunicación.
Desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación efectiva en un entorno empresarial.

Objetivos Específicos

Adquirir habilidades de comunicación efectiva para ser un secretario/a de dirección competente en el entorno empresarial.
Comprender los diferentes tipos de comunicación utilizados en una empresa y su importancia en el funcionamiento eficiente de la organización.
Desarrollar técnicas de comunicación oral y escrita para poder transmitir información de manera clara, precisa y efectiva.
Conocer las herramientas y tecnologías de comunicación más utilizadas en el ámbito empresarial y cómo aprovecharlas en el trabajo diario.
Aprender a manejar situaciones de comunicación difíciles o conflictivas de manera profesional y efectiva.
Mejorar la habilidad para comunicarse de manera efectiva con superiores, subordinados y colegas en el entorno laboral.
Desarrollar destrezas de escucha activa y empatía para comprender las necesidades y requerimientos de las partes involucradas.
Adquirir conocimientos sobre la comunicación no verbal y su impacto en la transmisión de mensajes.
Mejorar la capacidad de comunicación en presentaciones y reuniones de trabajo.
Desarrollar habilidades de negociación y persuasión para lograr objetivos comerciales y organizacionales.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

Asistente de dirección
Coordinador de eventos corporativos
Ejecutivo de cuentas en agencias de comunicación
Responsable de relaciones públicas
Community manager
Redactor de contenidos corporativos
Analista de comunicación interna
Responsable de comunicación en departamentos de marketing
Consultor de comunicación empresarial
Coordinador de proyectos de comunicación
Responsable de imagen corporativa
Gestor de crisis de comunicación
Investigador en comunicación en la empresa
Formador en habilidades de comunicación
Responsable de protocolo empresarial

Competencias Generales

Comprender los fundamentos teóricos de la comunicación en la empresa para secretariado de dirección
Aplicar técnicas de comunicación verbal y no verbal en el ámbito empresarial
Utilizar herramientas de comunicación escrita de forma efectiva
Entender y aplicar estrategias de comunicación interna y externa en la empresa
Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal para la resolución de conflictos y negociación
Adaptarse a distintos estilos de comunicación y culturas empresariales
Utilizar las tecnologías de la información y comunicación de forma eficiente en el ámbito empresarial
Evaluar y analizar la eficacia de la comunicación en la empresa y proponer mejoras

Competencias Específicas

Capacidad para comprender los fundamentos teóricos y prácticos de la comunicación en la empresa.
Habilidad para aplicar técnicas de comunicación oral y escrita de manera efectiva en el ámbito empresarial.
Destreza para utilizar herramientas y tecnologías de la comunicación en el entorno laboral.
Competencia para gestionar la comunicación interna y externa en la empresa.
Conocimiento de las estrategias de comunicación corporativa y su aplicación en el secretariado de dirección.
Habilidad para identificar y resolver problemas de comunicación en el entorno empresarial.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos de comunicación en la empresa.
Destreza para presentar información de manera clara y persuasiva a diferentes audiencias.
Habilidad para adaptarse a diferentes estilos de comunicación y contextos empresariales.
Conocimiento de las habilidades interculturales en la comunicación empresarial.

Temario

Módulo 1. Avances en Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección

Tema 1. El proceso de comunicación en la empresa

Elementos del proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
La comunicación informal.
Efectos de la comunicación.
Obstáculos o barreras para la comunicación.
Decálogo de la comunicación.

Tema 2. La comunicación en la empresa

Las relaciones en la empresa: humanas y laborales.
Tratamiento y flujo de la información en la empresa.
La comunicación interna de la empresa.
La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones.
La comunicación externa de la empresa.
La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización.
Herramientas de comunicación interna y externa.

Tema 3. La comunicación oral I

La comunicación oral en la empresa.
Precisión y claridad en el lenguaje.
Elementos de la comunicación oral eficaz.
Técnicas de intervención verbal.

Tema 4. La comunicación oral II

Formas de comunicación oral en la empresa.
Hablar en público.
La entrevista en la empresa.

Tema 5. Comunicación telefónica

Proceso de comunicación telefónica.
Prestaciones habituales.
Medios y equipos.
Realización de llamadas.
Protocolo telefónico.

Tema 6. Comunicación escrita

Normas generales de la comunicación escrita.
Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos.
Técnicas y normas gramaticales.
Diccionarios.

Tema 7. Formas de comunicación escrita

Partes generales de la redacción.
Documentos de comunicación interna.
Documentos de comunicación externa.
La carta comercial.

Tema 8. Comunicación no verbal

El lenguaje no verbal.
Relaciones entre la conducta verbal y no verbal.
Entablar relaciones.

Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Comunicación en la Empresa para Secretariado de Dirección. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.