300 Horas, 12 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección

~~310€~~ 135€

Oferta disponible:

300 Horas, 12 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección es una formación académica de alto nivel enfocada en proporcionar las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse como secretaria(o) de dirección. Este curso se ofrece en modalidad presencial y tiene una duración de 6 meses, durante las cuales los participantes adquirirán competencias esenciales para el apoyo y gestión eficiente de las tareas administrativas en un entorno ejecutivo.

El programa de estudios del curso abarca una amplia gama de temas relevantes para el secretariado de dirección, incluyendo gestión de agenda, organización de reuniones y eventos, gestión de comunicaciones, manejo de correspondencia, ofimática avanzada, entre otros. Los participantes también desarrollarán habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo, fundamentales para su desempeño en el ámbito laboral.

El enfoque de este Curso Universitario de Especialización recae en proporcionar una formación teórico-práctica, donde los participantes podrán aplicar los conocimientos adquiridos a través de casos prácticos, simulaciones y ejercicios que les permitirán enfrentar situaciones reales. Asimismo, contarán con el acompañamiento de profesores expertos en el área, quienes brindarán asesoramiento personalizado y retroalimentación constante.

Una vez finalizado el Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección, los graduados estarán capacitados para ejercer como secretaria(o) de dirección en diversos sectores y organizaciones. Serán profesionales altamente competentes y con capacidad de adaptación a entornos dinámicos, capaces de ofrecer un apoyo eficiente y de calidad a los directivos y equipos de trabajo.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma

La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Comienza Sin Esfuerzo

Cuando y donde quieras, a tu ritmo.

Inicio del Curso

La inscripción en este programa formativo está abierta hasta final de plazas y durante presente año

Carga Horaria

300 Horas, 12 Créditos ECTS

Todos los alumnos inscritos en este Curso en línea tendrán 6 meses de acceso libre al Campus Virtual y todos sus contenidos E-learning.

Puntuable y Baremable

Este Curso cuenta con certificación, lo cual hace que sea válido para bolsas y oposiciones. Consulta siempre las bases específicas de tu Comunidad Autónoma.

¿Qué Incluye este Curso?

No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

Apuntes en formato Digital
Vídeos en alta calidad
Tutorías durante todo el proceso

Exámenes
Acceso multidispositivo
Tramites del Diploma

Información del Curso

Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Secretariado de Dirección está diseñado para beneficiar a un amplio perfil de estudiantes interesados en adquirir conocimientos y habilidades especializadas en el campo del secretariado de dirección. Este programa formativo está dirigido especialmente a:

Estudiantes universitarios que deseen complementar su formación académica con una especialización en secretariado de dirección.
Profesionales que trabajan en el área administrativa y desean adquirir conocimientos específicos en secretariado de dirección.
Personas interesadas en el campo del secretariado de dirección y buscan una formación especializada para ingresar en este ámbito laboral.
Profesionales que ya trabajan como secretarios o asistentes de dirección y desean actualizar sus habilidades y conocimientos en esta área.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

Aprender las habilidades y competencias necesarias para desempeñarse como secretario/a de dirección de manera eficiente y efectiva.
Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre las funciones y responsabilidades del secretariado de dirección.
Entender el rol del secretario/a de dirección como apoyo clave en la gestión y toma de decisiones de la dirección.
Desarrollar habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo para optimizar la productividad en el entorno de trabajo.
Dominar herramientas y tecnologías utilizadas en el secretariado de dirección, como el manejo de software de oficina y comunicación.
Actualizar conocimientos sobre las tendencias y avances en el secretariado de dirección, adaptándose a los cambios del entorno laboral.
Mejorar la capacidad de resolver problemas y tomar decisiones de manera autónoma y en colaboración con la dirección.
Adquirir conocimientos sobre la ética y profesionalidad en el secretariado de dirección, manteniendo la confidencialidad y el respeto en el trato con la dirección y otros miembros de la organización.
Desarrollar competencias interpersonales para establecer y mantener relaciones laborales efectivas con la dirección, colegas y otros profesionales.
Evaluar y analizar de forma crítica situaciones y retos propios del secretariado de dirección, proponiendo soluciones y mejoras.

Objetivos Específicos

Adquirir conocimientos teóricos y prácticos avanzados sobre el ámbito del secretariado de dirección.
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para interactuar con directivos y equipos de trabajo.
Dominar el uso de herramientas y tecnologías aplicadas al secretariado de dirección.
Capacitarse en la gestión de la agenda y la organización de eventos y reuniones.
Aprender técnicas de gestión documental y archivo.
Desarrollar habilidades en la gestión de viajes y desplazamientos.
Mejorar la capacidad para llevar a cabo tareas administrativas y de apoyo a la dirección.
Conocer las funciones y responsabilidades propias del secretariado de dirección y su importancia dentro de la organización.
Entender el papel estratégico del secretariado de dirección en la toma de decisiones y la ejecución de proyectos.
Desarrollar habilidades de gestión del tiempo y prioritización de tareas.
Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración con otros departamentos y perfiles profesionales.
Adquirir conocimientos sobre protocolo empresarial y etiqueta profesional.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

Secretario/a de dirección en empresas públicas o privadas
Asistente ejecutivo/a en empresas multinacionales
Secretario/a de alta dirección en entidades financieras
Asesor/a personal de directivos
Coordinador/a de proyectos en áreas administrativas
Gestor/a de agenda y organización de reuniones
Responsable de comunicación interna y externa
Encargado/a de planificación de eventos empresariales
Administrativo/a en departamentos de recursos humanos
Colaborador/a en departamentos de marketing y ventas
Asistente de gerencia en empresas de consultoría
Colaborador/a en departamentos de contabilidad y finanzas
Responsable de documentación y archivo en empresa
Asistente de dirección en instituciones educativas
Colaborador/a en áreas de logística y distribución
Gestor/a de viajes y desplazamientos de la dirección
Colaborador/a en departamentos jurídicos
Coordinador/a de proyectos de asistencia virtual
Asistente personal de directores de fundaciones o ONGs
Colaborador/a en departamentos de calidad y mejora continua

Competencias Generales

Desarrollar habilidades de comunicación oral y escrita efectivas
Adquirir competencias en el uso de herramientas informáticas y tecnológicas para la gestión de la información y la comunicación
Desarrollar habilidades para la organización y planificación de tareas y actividades
Adquirir conocimientos sobre la gestión de agendas y la planificación de reuniones
Desarrollar habilidades en la gestión de la documentación y archivo
Adquirir conocimientos en la gestión de viajes y eventos corporativos
Desarrollar habilidades para la coordinación y apoyo a la dirección en la toma de decisiones
Adquirir competencias en la gestión del tiempo y la resolución de problemas
Desarrollar habilidades para el trabajo en equipo y la colaboración eficiente con otros departamentos y áreas de la organización
Adquirir competencias en la atención al cliente y la gestión de relaciones profesionales

Competencias Específicas

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva tanto oral como escrita
Adquirir conocimientos en técnicas de presentación, redacción y organización de documentos
Desarrollar habilidades en la gestión de agenda y organización de eventos
Desarrollar habilidades en la gestión de viajes y desplazamientos
Adquirir conocimientos en el uso de herramientas informáticas para la gestión del secretariado
Desarrollar habilidades en la gestión de la información y documentación
Adquirir conocimientos en legislación y normativas aplicables al secretariado de dirección
Desarrollar habilidades en la atención al cliente y al equipo directivo
Adquirir conocimientos en gestión administrativa y de recursos humanos
Desarrollar habilidades en la resolución de problemas y la toma de decisiones

Temario

Módulo 1. Avances en Secretariado de Dirección

Tema 1. Competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección

Secretariado personal de dirección.
Funciones del secretariado de dirección.
Competencias del secretariado de dirección.
Tipos de servicio del secretariado.

Tema 2. Relaciones con los interlocutores

Tratamientos dentro de la empresa.
Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades.
La precedencia en pasillos y escaleras.
Las esperas.
La puntualidad.

Tema 3. Organización de reuniones

Tipos de reuniones.
Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas.
Preparación de las reuniones.
Etapas de una reunión.
Papel del secretariado en una reunión.

Tema 4. Organización de eventos

Tipos de eventos.
Organización del evento.
Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado.
Medios de cobro y pago.
Papel del secretariado el día del evento.

Tema 5. La comunicación por teléfono

La expresión y la comunicación telefónica.
Prestaciones del servicio telefónico.
Soporte y medios técnicos.
La llamada y la videoconferencia.
Pautas para la realización de llamadas.

Tema 6. Comunicación escrita

Normas generales de la comunicación escrita.
Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos.
Técnicas y normas gramaticales.
Diccionarios.

Tema 7. Formas de comunicación escrita

Partes generales de la redacción.
Documentos de comunicación interna.
Documentos de comunicación externa.
La carta comercial.

Tema 8. La comunicación no verbal

Los elementos del lenguaje no verbal más destacadas.
Relaciones entre comunicación verbal y no verbal.
La actitud para establecer relaciones humanas.

Tema 9. Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección

Relaciones ascendentes: el asistente y el directivo.
Relaciones descendentes: el asistente y el equipo humano administrativo a su cargo.
Relaciones complementarias: el asistente y otros directivos. Relaciones externas.

Tema 10. El control del tiempo

Ladrones de tiempo.
Cálculo del valor del tiempo: técnica de medición temporal del trabajo.
Métodos de optimización del tiempo.
Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal.
Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo.

Tema 11. La agenda

Tipos de agenda.
Secciones de la agenda.
Gestión de agendas.
Normas para el buen uso de la agenda.

Tema 12. El archivo

Flujo documental de la empresa.
Conceptos.
Niveles de archivo.
Clasificación de documentos.
Ciclo vital de los documentos.
Valor de los documentos.
La seguridad en el archivo.

Tema 13. Tratamiento de la información

Métodos de ordenación: alfabética, numérica, por índice temático, cronología y toponímica.
Sistemas de clasificación del archivo: tradicional, ordenador, microfilm. Soportes de archivo.
Inventario. Características de un buen archivo.
Archivo de puesto, departamental y corporativo. La transferencia y el expurgo.
Gestión documental informática.

Módulo 2. Aplicación Teórico-Práctica de Secretariado de Dirección

En este módulo final, se te invita a emprender un ejercicio de desarrollo enfocado en una de las temáticas que has estudiado previamente o alguna temática de innovación relacionada directamente con Secretariado de Dirección. Durante la realización de este ejercicio, tendrás a tu disposición en el Campus Virtual una serie de documentos que funcionarán como guías y ejemplos para ayudarte en tu tarea. Más importante aún, contarás con el apoyo constante y sincrónico de nuestro equipo docente, quienes estarán disponibles para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir mientras avanzas en tu proyecto. Este ejercicio representa una oportunidad valiosa para aplicar y consolidar los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Nuestra Misión

Si tienes una vocación, con nuestra ayuda puedes llevarla a tu profesión, Universal Formación te ayuda en tu camino hasta que puedas lograr tus objetivos.