Curso Universitario de Especialización en Técnico en Psicología y Técnicas de Venta

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

• Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para desarrollar habilidades en el ámbito de la psicología y las técnicas de venta.
• Comprender los fundamentos y principios básicos de la psicología, así como su aplicación en el contexto de las ventas.
• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y persuasión para lograr objetivos comerciales.
• Aplicar técnicas de investigación psicológica en el análisis de comportamientos y necesidades de los clientes.
• Desarrollar habilidades de empatía y escucha activa para mejorar la relación y satisfacción del cliente.
• Identificar y gestionar de forma adecuada los diferentes tipos de clientes y sus necesidades.
• Aplicar técnicas de negociación y cierre de ventas de manera ética y efectiva.
• Adquirir habilidades para el manejo del estrés y la gestión emocional en el contexto de las ventas.
• Conocer las herramientas y técnicas más utilizadas en el campo de las ventas y su aplicación en la práctica.
• Desarrollar habilidades para la elaboración y presentación de propuestas comerciales.
• Evaluar y mejorar constantemente el desempeño y los resultados en el área de las ventas.

Objetivos Específicos

• Comprender los fundamentos teóricos de la psicología y su aplicación en el ámbito de las técnicas de venta.
• Adquirir habilidades técnicas y estrategias para la aplicación práctica de las técnicas de venta basadas en principios psicológicos.
• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y empatía para establecer relaciones sólidas con los clientes.
• Identificar y gestionar las emociones propias y de los clientes durante el proceso de venta.
• Aprender a analizar y utilizar técnicas de persuasión y negociación en situaciones de venta.
• Conocer las diferentes etapas del proceso de venta y aplicar técnicas específicas en cada una de ellas.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y trabajo en equipo en un entorno de ventas.
• Aplicar técnicas de investigación de mercado y análisis del comportamiento del consumidor para mejorar las estrategias de venta.
• Comprender la importancia de la ética y la responsabilidad en el ejercicio de la función de técnico en psicología y técnicas de venta.
• Desarrollar la capacidad de adaptación a distintos perfiles de clientes y situaciones de venta.

Evaluación

La evaluación de nuestro curso online se estructura en dos partes esenciales, diseñadas para medir de manera integral los conocimientos y competencias adquiridas por los participantes.

1. Evaluación tipo test: Esta primera sección de la evaluación consiste en un conjunto de preguntas de selección múltiple. Las preguntas son generadas de manera aleatoria para garantizar la variedad y la equidad en la evaluación. Cada pregunta está cuidadosamente ponderada de acuerdo con la relevancia y la carga lectiva de los distintos módulos del programa. Esta metodología nos permite asegurar que las preguntas reflejen con precisión los aspectos más significativos del curso.
2. Ejercicio final: La segunda parte de la evaluación se centra en un trabajo práctico. Este ejercicio tiene como objetivo que los estudiantes demuestren la aplicación práctica de las competencias y habilidades aprendidas a lo largo del programa. El trabajo de desarrollo es una oportunidad para que los participantes integren y apliquen sus conocimientos en un contexto real o simulado, poniendo a prueba su comprensión y habilidad para utilizar efectivamente lo aprendido en el curso.

Para aprobar el curso y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en ambas partes de la evaluación. Este umbral asegura que solo aquellos que hayan asimilado efectivamente los contenidos y desarrollado las competencias necesarias serán acreditados.

Salidas profesionales

• Psicólogo clínico
• Psicólogo educativo
• Psicólogo deportivo
• Psicólogo organizacional
• Psicólogo forense
• Psicólogo de recursos humanos
• Terapeuta familiar
• Coach personal
• Consultor en ventas
• Gerente de ventas
• Ejecutivo de cuentas
• Representante de ventas
• Analista de mercado
• Especialista en investigación de mercado
• Asesor de ventas
• Entrenador de ventas
• Gerente de tienda
• Coordinador de ventas
• Especialista en atención al cliente

Competencias Generales

• Desarrollar habilidades técnicas y prácticas en el campo de la psicología y técnicas de venta.
• Aplicar conocimientos teóricos y prácticos en el ámbito de la psicología y técnicas de venta para lograr resultados efectivos.
• Analizar de forma crítica e interpretar la información relacionada con la psicología y técnicas de venta.
• Comprender y manejar los principios éticos y legales en la práctica de la psicología y técnicas de venta.
• Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y establecer relaciones sólidas con los clientes.
• Identificar y comprender las necesidades y deseos de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
• Aplicar estrategias de venta efectivas basadas en técnicas psicológicas y de negociación.
• Desarrollar habilidades para el trabajo en equipo y la colaboración con otros profesionales.
• Adquirir conocimientos actualizados sobre avances y tendencias en la psicología y técnicas de venta.
• Evaluar continuamente el desempeño y buscar oportunidades de mejora en el campo de la psicología y técnicas de venta.

Competencias Específicas

• Adquirir conocimientos teóricos sobre los avances en psicología y técnicas de venta.
• Comprender y aplicar los principios y conceptos fundamentales de la psicología en el ámbito de las ventas.
• Desarrollar habilidades técnicas y estrategias efectivas para la venta de productos o servicios.
• Aplicar técnicas de persuasión y negociación en el proceso de venta.
• Analizar y comprender los factores psicológicos que influyen en la toma de decisiones del cliente.
• Evaluar y seleccionar las técnicas de venta más adecuadas según el perfil del cliente.
• Desarrollar capacidades de comunicación efectiva para establecer relaciones sólidas con los clientes.
• Identificar y gestionar las emociones propias y de los clientes durante el proceso de venta.
• Aplicar técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
• Utilizar herramientas tecnológicas y sistemas de información para mejorar el desempeño en las ventas.
• Desarrollar habilidades de trabajo en equipo y colaboración con otros profesionales.
• Implementar estrategias de seguimiento y fidelización de clientes.
• Evaluar y analizar los resultados obtenidos en las ventas para la mejora continua.