Preguntas Frecuentes | Universal Formación

Somos una corporación de formación online cuyo principal objetivo es formar a todos aquel personal que desea especializarse, para lograr la excelencia profesional. Por ende partimos con una base de academias de formación presencial, que debido a la pandemia han tenido que reconvertirse para poder seguir creciendo, gracias a la combinación E-learning y la experiencia de los docentes de formación presencial, hemos diseñado una nueva metodología de estudio que a día de hoy nuestros clientes toman de muy buen grado, en resumidas palabras, nuestra filosofía sería la siguiente:

1. Estudia con los mejores contenidos E-learning.
2. Crea, innova y comparte con el resto de alumno o docentes.
3. Pregunta a nuestros docentes todas las dudas.
4. Realiza las tareas plantadas de una forma interactiva.
5. Reciba su diploma acreditativo del programa académico.
6. Consiga su puesto de trabajo.

Podrá consultar estas páginas desde el pie de nuestra Web, no obstante le indicamos a continuación los enlaces:

• Política de cookies.
• Política de Privacidad.
• Aviso Legal.
• Condiciones de contratación.

Nuestros docentes son profesionales especializados en cada una de las materias, que actualmente están en activo en la labor profesional. Actualmente mantener un contacto con el mundo laborar real es una de las mayores ventajas a la hora de impartir formación, puesto que sabes en todo momento que está sucediendo y como se puede actuar de la forma más certera. Cada persona docente de nuestro equipo tiene acceso a sus programas de forma remota para de esta forma poder conectarse y resolver cuestiones de una manera eficiente.

Puedes contactarnos de lunes a viernes desde las 9:00 a las 14:00 horas en el teléfono 621 05 32 40, o bien por email en el correo [email protected], y responderemos a sus peticiones lo antes posible.

Actualmente puedes pagar mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaría desde España y con Stripe para pagos internacionales.

Una vez pagado el programa formativo, podrá comenzarlo cuando lo deseé gracias a la apertura de nuevas ediciones cada mes.

Desde el primer acceso al Campus Virtual contará con todo el material y recursos e-learning, junto con todas las funcionalidades que ofrece la plataforma, como puede ser mensajería, foros de difusión, evaluaciones...

Estamos continuamente aumentando nuestro catálogo formativo y siempre basándonos en la actualidad profesional y en vuestras necesidades, por esto mismo, si en algún caso quieres hacer un evento o programa académico en concreto y no lo tenemos disponible, escríbenos a [email protected] y cuéntanos qué te gustaría hacer, de esta forma nosotros nos pondremos manos a la obra par que disponga del programa lo más rápido posible.

• Credenciales de acceso: Una vez realizado el pago, recibirá en el email indicado las credenciales de acceso al Campus Virtual, donde tendrá todo el material necesario para la realización del programa.
• Contenidos: En el Campus Virtual tendrá todo el material e-learning necesario para la realización del programa.
• Diploma acreditativo: Una vez finalizada la evaluación del programa, se solicitará al organismo acreditador su diploma, y este le será enviado una vez nos lo hagan llegar.
• Puesto de trabajo Si se ha especializado con uno de nuestros másteres o maestrías y aún no ha logrado conseguir su puesto de trabajo deseado, le ofrecemos la posibilidad de trabajar con nuestro equipo y obtener una remuneración por ello.

Claro que sí, estamos permanentemente abiertos para ti, una vez compres el programa formativo recibirás un mail con las claves de acceso y tendrá habilitado su usuario en el Campus Virtual para cuando quiera comenzar.

Muy sencillo, cuando hayas elegido los programas académicos que desea realizar, solo tienes que añadirlos al carrito, hacer clic en realizar pedido, rellenar los datos que le solicitamos si no está registrado y para finalizar realizar el pago. De esta forma recibirá un email con las credenciales de los cursos que seleccionó.

Si no estás conforme con algo o no has quedado satisfecho con alguno de nuestros programas no hay ningún problema, te pasaremos un email [email protected] para que nos cuentes qué te ha sucedido o cuál es el motivo de tu queja y haremos lo posible para compensarte y que quedes satisfecho. Nuestra principal razón de ser sois vosotros y trabajamos para que vuestras necesidades y demandas siempre queden atendidas.

El alumno debe aportar en el formulario de inscripción donde requerimos sus datos personales, estos serán empleados para la futura expedición de diploma acreditacdor de una forma correcta.

Este punto es muy IMPORTANTE, puesto que Universal Formación no pone limites a la formación profesional ni a su aprendizaje, pero recuerde que las Bolsas, Oposiciones y Universidades no suelen avalar más de 200 horas de formación por cada mes de programa académico.

Esto significa que si realiza un programa de 400 horas, deberá tener un periodo de realización entre las fechas de inicio y fin superior a 2 meses para poder corroborar una correcta carga horaria.

Cada tipo de programa tienen un tiempo diferente estipulado, ¿por qué estos tiempos? Pues, porque sabemos por lo que estáis pasando, sabemos que necesitáis formación y horas, y no necesitáis que os metan prisas para acabar vuestro programa formativo.

Por esta razón, cuando adquiráis un programa académico con Universal Formación queremos daros margen suficiente para hacerlo tranquilamente.

Los diplomas son expedidos por los organismos que certifican dicho programa, a través de un sistema que genera el diploma y nos es enviado a nuestra sede en formato digital o físico según el tipo de organismo.

Una vez lo tenemos en nuestra sede, es subido a vuestro apartado personal de la web, par que siempre lo tenga disponible y se lo pueda descargar cuando lo desee.

Nosotros hacemos los programa académico los más claros, concisos y sencillos para que os surjan el menor número de dudas, aun así hay veces que surge alguna, y esto es completamente normal, por ello hemos creado un apartado en el campus virtual para que podáis contactar con el docente directamente el cual solucionará todas vuestras dudas con mucho gusto.

¡Todos tenemos dudas! No tengáis miedo a preguntar.

Somos conscientes de que todos tenemos siempre un margen de mejora y por esta razón, ofrecemos a todos nuestros alumnos la posibilidad de mejorar y/o desarrollar nuevos contenidos en relación directa con su categoría profesional. De esta forma además de recibir su Diploma del programa, recibirá un Certificado docente de dicha acción o programa.

Tienes dos intentos, en caso de suspender el examen, el docente se podrán en contacto con usted indicándole que pautas debe mejorar e incorporar en caso de que faltasen, una vez tenga estas pautas, podrás volver a realizar la prueba.

No te preocupes por esto, si no has superado el examen te daremos otro intento sin ningún costo añadido, ¡seguro que esta segunda vez lo consigues!

A nosotros nos encanta su mentalidad, y por eso también ofrecemos esta posibilidad.

Tenemos una relación de sinergia con los docentes, ya que nuestros alumnos se benefician de ellos, no hay nada más especial que poder transmitir tus conocimientos y es por eso que estaremos encantados de escuchar tu idea y si nos gusta, estaremos muy contentos de ofrecerte formar parte de este gran equipo de profesionales y alumnos que es Universal Formación.

Todas las devoluciones serán tramitadas según la legislación vigente dictada por los organismos competentes. Dispone de toda la información en nuestras condiciones de contratación.