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475 Horas, 19 Créditos ECTS Online / a distancia

Curso Universitario de Especialización en Celador de Instituciones Socio-sanitarias

450€ 119€


475 Horas, 19 Créditos ECTS en Formato On-line a distancia

El Curso Universitario de Especialización en Celador de Instituciones Socio-sanitarias, con una duración de 475 horas y la obtención de 19 créditos ECTS, está diseñado para ofrecer una formación integral, actualizada y multidisciplinar a quienes desean desempeñar funciones como celadores dentro del ámbito sanitario y asistencial, especialmente en instituciones socio-sanitarias, hospitales, centros de salud mental, residencias y unidades de urgencias. A lo largo de su extenso y riguroso plan de estudios, el alumno adquirirá las competencias, conocimientos legales, técnicos y humanos que se requieren para ejercer con solvencia y responsabilidad este rol esencial en el sistema de atención.

El curso comienza con un primer módulo dedicado al marco legal y normativo del entorno sanitario, con un profundo repaso a la estructura del Sistema Nacional de Salud, la Constitución Española y su aplicación al derecho a la protección de la salud, la Ley General de Sanidad y el Estatuto Marco del personal estatutario. Esta base jurídica es imprescindible para comprender el funcionamiento del sistema público de salud y los derechos y deberes de los profesionales y usuarios.

En el segundo módulo, se analiza el rol profesional del celador y sus distintos entornos de actuación, tanto en atención primaria como especializada. Se describen sus funciones dentro del equipo multidisciplinar, las cualidades necesarias, la relación con los familiares y la importancia del trabajo colaborativo y ético.

El tercer módulo aborda la intervención del celador en servicios asistenciales, profundizando en su papel en admisión, hospitalización, higiene del paciente, movilización, quirófano, psiquiatría, farmacia, almacenes, tanatorios, salas de autopsias y el animalario. Se incluyen contenidos prácticos sobre el manejo de equipamiento, técnicas de traslado y principios de ergonomía, así como protocolos de actuación con medios mecánicos.

El módulo cuatro se centra en la actuación del celador ante situaciones de urgencia y emergencia, aportando conocimientos sobre la epidemiología prehospitalaria, la cadena de supervivencia, triaje, el soporte vital básico y avanzado, y la atención inicial en emergencias frecuentes como quemaduras, crisis convulsivas, politraumatismos, partos inminentes, intoxicaciones o patologías respiratorias y cardíacas. Se forma también al alumno en el transporte sanitario y el uso de ambulancias.

El quinto módulo está dedicado al manejo y la confidencialidad de la documentación clínica, incluyendo protocolos para la manipulación y traslado de documentos, y los derechos y deberes del usuario, con especial atención al consentimiento informado, el secreto profesional y la protección de datos en el entorno asistencial.

La atención al paciente y sus familiares se trata en profundidad en el sexto módulo, desarrollando habilidades de comunicación, técnicas conversacionales, escucha activa, empatía, asertividad y estrategias para la resolución de conflictos o quejas. Se subraya el valor de la atención humanizada y del trato respetuoso y profesional como parte de una atención de calidad.

Finalmente, el séptimo módulo se centra en la seguridad, la prevención y los planes de emergencia en el entorno sanitario, instruyendo al celador en planes de evacuación, protocolos frente a incendios o catástrofes, medidas de autoprotección y prevención de riesgos laborales. Se abordan también los riesgos eléctricos, la manipulación de equipos, la evaluación de entornos de trabajo y los conceptos fundamentales sobre salud y calidad.

Este curso, completamente online, facilita la organización del estudio con flexibilidad y está certificado con créditos universitarios europeos (ECTS), lo que lo convierte en una excelente opción tanto para la mejora profesional como para la participación en oposiciones, bolsas de empleo y procesos de promoción interna. Con una formación eminentemente práctica, orientada a las necesidades reales del sistema sanitario, prepara al alumnado para actuar con eficacia, humanidad y profesionalidad en múltiples escenarios asistenciales.

Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz


Nuestros programas académicos cuentan con la acreditación universitaria otorgada por European University Gasteiz (EUNEIZ), una institución de renombre en el ámbito educativo europeo. Esta acreditación asegura que los contenidos y la metodología de enseñanza de nuestros Cursos, Expertos, Especialistas y Máster de Formación Permanente cumplen con los estándares académicos y profesionales establecidos por EUNEIZ.

Los diplomas emitidos bajo la acreditación de la Universidad Vitoria-Gasteiz confirman que el estudiante ha completado satisfactoriamente un programa de estudio que cumple con los criterios de calidad educativa europea. Además, cada diploma cuenta con la firma del Rector y un Código de Verificación único. Al acceder al enlace proporcionado en el diploma e introducir este código, los estudiantes pueden verificar fácilmente la autenticidad y la validez académica del título obtenido.

Modelo de diploma de Universidad de Vitoria-Gasteiz
Elemento decorativo
Elemento decorativo
Acreditado por Universidad de Vitoria-Gasteiz

Modelo del Diploma


La Universidad de Vitoria-Gasteiz (EUNEIZ) es una nueva universidad privada, oficialmente reconocida según la Ley 8/2021, de 11 de noviembre (BOE – BOPV). EUNEIZ se encuentra plenamente integrada en el Sistema Universitario Vasco y se dedica a brindar educación superior a través de la docencia, investigación, formación continua y la transferencia de conocimiento y tecnología.

La Universidad de Vitoria-Gasteiz y Universal Formación, buscamos potenciar aún más nuestra oferta educativa al proporcionar programas formativos online de alta calidad y acreditados universitariamente. Esta alianza representa una oportunidad única para nuestros estudiantes y para el avance de la educación en línea en un entorno cada vez más digital y globalizado.

Título expedido

Una vez finalice su programa formativo le será expedido el Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz, este documento que le mostramos a continuación sería su modelo:

Diploma EUNEIZ
Diploma de la Universidad de Vitoria-Gasteiz

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¿Qué Incluye este Curso?


No pagues más, por menos de lo que te ofrecemos, en el précio que te ofrece Universal Formación está Todo Incluido, incluso un posible puesto de trabajo junto a nuestro gran equipo.

  • Apuntes en formato Digital
  • Acceso al campus virtual
  • Tutorías durante todo el proceso
  • Exámenes
  • Acceso multidispositivo
  • Tramites del Diploma

Información del Curso


Información de interés relacionada con el proceso de matrícula, admisión en estudios, evaluación...

Datos Generales del Curso

Destinatarios / Personal a la que está dirigido

El Curso Universitario de Especialización en Celador de Instituciones Socio-sanitarias está diseñado para brindar formación académica y profesional a aquellos estudiantes interesados en trabajar como celadores en instituciones socio-sanitarias. El programa de estudios abarca aspectos fundamentales relacionados con el acompañamiento y la asistencia a pacientes, así como técnicas y procedimientos que se aplican en el ámbito de la salud.

  • Estudiantes de áreas de la salud que deseen adquirir conocimientos específicos en el rol de celador en instituciones socio-sanitarias.
  • Profesionales del ámbito sanitario que busquen ampliar sus habilidades y competencias en el área de celador.
  • Personas que deseen incorporarse al campo de la sanidad y adquirir una formación especializada en el rol de celador.
  • Individuos interesados en trabajar como celadores en instituciones socio-sanitarias y requieran una formación académica y práctica para desempeñar dicho rol de manera efectiva y profesional.

Requisitos de acceso

Para garantizar una experiencia educativa enriquecedora y mantener el estándar académico de nuestro curso de formación permanente, y en conformidad con la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, los aspirantes deben cumplir con los siguientes requisitos de acceso:

  1. Documento de Identidad: Es necesario presentar una copia por ambas caras del DNI, TIE o Pasaporte. Este documento debe ser válido y estar en vigor para confirmar la identidad del aspirante. La claridad en la información y la fotografía es crucial para el proceso de verificación en nuestro curso.

Estos documentos son indispensables para procesar su solicitud al curso y deben ser enviados en formato digital a través de la cuenta con la cual se registró, dentro de su área personal. Asegúrese de que las copias sean legibles y estén en un formato aceptado (por ejemplo, PDF, JPG).

Ediciones

Los alumnos serán incluidos en la edición del mes en la cual finalicen su formación, siempre y cuando cumpla los plazos mínimos, estos están establecidos por el reglamento de educación en 2 Créditos ECTS por cada semana.

Si necesitas más información sobre las ediciones de este Curso Online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Metodología

La metodología que se desarrollará en el siguiente evento académico, será en línea de una forma E-learning incorporada dentro de un Campus Académico Online y Didáctico con las últimas innovaciones tecnológicas, para que este se adapte su resolución al dispositivo desde el cual se acceda.

Nuestro Campus Virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo accesible desde cualquier ubicación del mundo con acceso a la red.

Una vez el alumno se inscriba, recibirá los datos de acceso a su Plataforma de estudio, junto con los datos de su profesor e instructor docente, el cual le ayudará con todas las dudas que puedan plantearse durante el programa formativo, podrá contactar con su profesor por la mensajería directa del campus o vía email.

📌 Inicio: Empiece cuando lo desee, gracias a las ediciones mensuales, puedes formarte cuando y donde usted decida.
📌 Acceso: Plataforma multidispositivo, operativa 24 horas ¡Para que pueda avanzar a su ritmo!
📌 Desarrollo: Para la obtención de su diploma, unicamente deberá visualizar y estudiar los apuntes de los diferentes temas y superar las pruebas finales.
📌 Dudas: En todo momento dispondrá de su profesor asignado, para que mediante la mensajería del campus le pueda resolver todas sus dudas.
📌 Puesto de trabajo: Si se especializa con un máster o una maestría, tendrá la posibilidad de formar parte de nuestro equipo de forma remunerada.

Objetivos Generales

  • Conocer el papel del celador en el sistema sanitario público y su importancia en la atención al paciente.
  • Comprender el marco legal y los derechos que rigen en el ámbito sanitario para los celadores.
  • Adquirir habilidades y conocimientos sobre las diferentes funciones que desempeña un celador en distintos entornos sanitarios.
  • Aplicar de manera teórico-práctica los conocimientos adquiridos en el desempeño del trabajo como celador de instituciones socio-sanitarias.

Objetivos Específicos

  • Adquirir conocimientos sobre los avances más relevantes en el sistema sanitario público para aplicarlos como celador en instituciones socio-sanitarias.
  • Comprender el marco legal y los derechos en el ámbito sanitario para cumplir con las responsabilidades del rol de celador.
  • Conocer y dominar las funciones del celador en diversos entornos sanitarios, como hospitales, clínicas o residencias.
  • Aplicar los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos para desempeñar correctamente las tareas propias del celador en instituciones socio-sanitarias. 

Evaluación

La evaluación de este curso online está diseñada para medir los conocimientos adquiridos por los alumnos a lo largo de todo el programa. Dado que el enfoque de este curso es el aprendizaje integral y la aplicación práctica de los contenidos, hemos estructurado la evaluación de la siguiente forma:

  1. Evaluación tipo test: La evaluación consiste en una serie de cuestionarios de respuesta múltiple, un cuestionario por cada uno de los temas del curso. Cada cuestionario ha sido elaborado para abordar los aspectos más importantes de su respectivo tema, garantizando así una valoración completa del aprendizaje adquirido en cada área.

Las preguntas se generan de manera aleatoria, asegurando una variación y equidad en la evaluación a lo largo de todo el programa. Cada pregunta está cuidadosamente calibrada en función de la importancia y el volumen de contenido de los distintos temas del curso. Esta metodología nos permite evaluar de manera precisa y justa el conocimiento de los participantes en cada uno de los temas abordados.

Para aprobar este curso online y recibir la certificación correspondiente, los participantes deben obtener una puntuación superior al 50% en cada uno de los cuestionarios tipo test. Este umbral de aprobación garantiza que solo aquellos estudiantes que hayan demostrado una comprensión efectiva y completa de todos los temas serán acreditados.

Salidas profesionales

  • Trabajar como celador en hospitales públicos o privados
  • Colaborar en residencias de personas mayores
  • Desempeñar funciones de apoyo en centros de atención primaria
  • Participar en el traslado de pacientes dentro de instituciones socio-sanitarias
  • Contribuir en la movilización y apoyo físico a personas con discapacidad
  • Colaborar en el transporte sanitario no urgente
  • Realizar tareas de apoyo logístico y administrativo en centros de salud
  • Asistir en el mantenimiento y limpieza de áreas sanitarias
  • Colaborar en la gestión de residuos y la desinfección de equipos
  • Participar en el control de accesos y la seguridad en instituciones socio-sanitarias

Competencias Generales

  • Conocer y aplicar los avances en el sistema sanitario público.
  • Comprender y aplicar el marco legal y los derechos en el ámbito sanitario.
  • Realizar las funciones propias del celador en diversos entornos sanitarios.
  • Aplicar de forma teórico-práctica los conocimientos adquiridos como celador de instituciones socio-sanitarias.

Competencias Específicas

  • Conocer los avances en el sistema sanitario público y su implicación en el trabajo del celador
  • Adquirir conocimientos sobre el marco legal y los derechos en el ámbito sanitario para celadores
  • Comprender las funciones del celador en diversos entornos sanitarios
  • Aplicar de manera teórico-práctica los conocimientos adquiridos como celador de instituciones socio-sanitarias
  • Desarrollar habilidades de comunicación y trato al paciente en el ámbito socio-sanitario
  • Conocer y aplicar los protocolos de actuación y medidas de seguridad en las instituciones socio-sanitarias
  • Trabajar en equipo de manera efectiva y colaborativa con otros profesionales de la salud
  • Desarrollar habilidades de organización y gestión en la realización de tareas propias del celador
  • Mantener una actitud de respeto, empatía y confidencialidad ante los usuarios de las instituciones socio-sanitarias
  • Actualizar constantemente los conocimientos en el ámbito socio-sanitario, a través de la formación continua y la investigación
  • Adaptarse a los cambios y exigencias del entorno socio-sanitario, buscando la mejora continua y la innovación en el campo de actuación

Temario

Módulo 1. Marco Legal y Normativo del Ámbito Sanitario

Tema 1. Estructura del Sistema Nacional de Salud

  1. El Sistema Nacional de Salud.
  2. Niveles de asistencia y tipos de prestaciones:
    1. Tipos de prestaciones.
  3. Salud pública.
  4. Salud comunitaria.

Tema 2. La Constitución Española

  1. Concepto de constitución.
  2. Transición política y proceso constituyente.
  3. Elaboración y aprobación de la constitución española de 1978.
  4. Características de la constitución española.
  5. Principios constitucionales.
  6. Estructura y contenido.
  7. Derechos y deberes fundamentales en la constitución:
    1. Derechos.
    2. Deberes.
    3. Garantías de los derechos y libertades.
    4. Excepciones, suspensión de derechos y libertades.
  8. El Estado español:
    1. Fundamentos del sistema político español.
    2. Defensor del pueblo.
    3. El tribunal constitucional.
  9. Organización política del estado:
    1. La corona.
    2. Poder legislativo.
    3. Poder ejecutivo.
    4. Poder judicial.
  10. Organización territorial del estado:
    1. Las comunidades autónomas.
    2. La administración local.
  11. La reforma constitucional.
  12. Protección de la salud en la constitución española.

Tema 3. Ley General de Sanidad

  1. Ley general de sanidad:
    1. Estructura de la ley general de sanidad.
    2. Características.
  2. El sistema de salud.
  3. Competencias de las administraciones públicas.
  4. Estructura del sistema sanitario público.
  5. Actividades sanitarias privadas.
  6. Productos farmacéuticos.
  7. Docencia e investigación.
  8. Instituto de salud “Carlos III”.

Tema 4. Estatuto marco del personal estatutario de los servicios de salud

  1. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del estatuto marco del personal estatutario de los servicios de salud.
  2. El personal estatutario al servicio de las instituciones sanitarias.
  3. Clasificación del personal estatutario:
    1. Criterios de clasificación.
    2. Clases de personal.
  4. Planificación y ordenación del personal.
  5. Estructura retributiva:
    1. Retribuciones básicas.
    2. Retribuciones complementarias.
  6. Situaciones administrativas del personal.
  7. Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo.
  8. Sistemas de selección de personal.
  9. Derechos, deberes e incompatibilidades del personal.
  10. Régimen disciplinario:
    1. Clases de faltas.
    2. Procedimiento disciplinario.

Módulo 2. Rol Profesional y Entornos de Actuación del Celador

Tema 1. Ámbitos de actuación del celador

  1. Atención primaria de salud:
    1. Características de la atención primaria de salud.
    2. Principios de atención primaria.
    3. Objetivos de la atención primaria.
    4. Equipo de atención primaria (EAP).
    5. Prestaciones y servicios.
  2. Atención especializada:
    1. Características de la atención especializada.
    2. Objetivos de la atención especializada.
    3. Régimen asistencial.
    4. Prestaciones de la atención especializada.
    5. Especialidades médicas.
    6. Centros de atención especializada.

Tema 2. Perfil profesional del celador

  1. Funciones del celador y del jefe de personal subalterno.
  2. Funciones de vigilancia.
  3. Funciones de asistencia al personal sanitario facultativo y no facultativo.
  4. Relación del celador con los familiares de los enfermos.
  5. Los profesionales de la sanidad: compromiso con la calidad en la prestación de servicios.
  6. Cualidades y aptitudes del celador.
  7. El trabajo en equipo.

Módulo 3. Intervención del Celador en Servicios Asistenciales

Tema 1. El celador en los servicios de admisión y vigilancia

  1. El celador en la unidad de admisión:
    1. Admisión de ingresos.
    2. Admisión de urgencias.
    3. Servicio de atención al usuario.
    4. Traslado de enfermos.
  2. La vigilancia del centro:
    1. Funciones de control.
    2. Tarjeta de control e identificación.
    3. Control de bultos y paquetes.
    4. Estancia de los usuarios.
    5. Medidas en situaciones de altercados.

Tema 2. El celador en las unidades de hospitalización

  1. Unidad del paciente:
    1. Estructura general y composición.
    2. Características de la unidad del paciente.
  2. La cama hospitalaria:
    1. Partes y accesorios de la cama hospitalaria.
    2. Tipos de camas.
    3. Preparación y arreglo de camas.
  3. El celador en las habitaciones de los enfermos.

Tema 3. La higiene del paciente

  1. Asepsia:
    1. Antisepsia.
    2. Desinfección.
  2. La higiene del enfermo:
    1. El baño en la ducha.
    2. El baño en la cama.

Tema 4. Movilización y traslado del paciente

  1. Indicaciones técnicas de movilización urgente.
  2. Principios generales de levantamiento.
  3. Movilización del paciente encamado:
    1. Tipos de camilla.
    2. Incorporación del paciente a una camilla.
    3. Movilización del paciente encamado ayudada por una sábana.
    4. Movilización del paciente hacia un lateral de la cama.
    5. Giro de decúbito supino a decúbito lateral.
    6. Incorporación del paciente en la cama.
    7. Sentar al paciente al borde de la cama.
  4. Movilización de la cama a la camilla.
  5. Movilización de la cama a la silla de ruedas.
  6. Traslado de pacientes:
    1. Traslados de emergencia.
    2. El traslado del enfermo con ayuda de elementos.
  7. Prevención de lesiones y ergonomía:
    1. Precauciones respecto al paciente.
    2. Precauciones respecto al sanitario: medidas de seguridad ergonómicas.
  8. Protocolos de actuación con medios mecánicos:
    1. Recursos materiales y humanos.
    2. Preparación del personal y del paciente.
    3. Método de colocación del arnés.

Tema 5. El celador en el quirófano

  1. La cirugía.
  2. El quirófano:
    1. El equipo quirúrgico.
    2. Elementos del quirófano.
    3. Material, mobiliario y aparatos de quirófano.
    4. Vestimenta del quirófano.
  3. La función del celador en un quirófano.

Tema 6. El celador en la unidad de psiquiatría

  1. La importancia de la salud mental.
  2. La psiquiatría.
  3. Los dispositivos en el área de salud mental:
    1. Los centros de salud mental.
    2. Las unidades de hospitalización psiquiátrica.
    3. Las estructuras intermedias.
  4. Las funciones del celador en la unidad psiquiátrica.

Tema 7. El celador en la farmacia y el almacén

  1. El celador en la farmacia hospitalaria.
  2. Funciones del celador en la farmacia.
  3. El celador en el almacén:
    1. Tipos de almacén.
    2. Actuación del celador en el almacén.
  4. El inventario:
    1. Modelos de gestión de inventarios.
    2. Nivel de servicio y stock de seguridad.
    3. Control de inventarios.

Tema 8. El celador en salas de autopsias y tanatorios

  1. Aspectos generales.
  2. La actuación del celador con pacientes fallecidos:
    1. El amortajamiento y el traslado de difuntos hacia el tanatorio.
  3. Cómo actuar en las salas de autopsias y en los tanatorios:
    1. Material, instrumentos y equipos utilizados en las autopsias.
  4. Algunas medidas de prevención en la sala de autopsias y en los tanatorios.
  5. Algunos pasos a seguir ante el contacto accidental con sangre u otros fluidos.
  6. Actuación en la limpieza de grandes superficies e instalaciones.

Tema 9. La actuación del celador en el animalario

  1. Conceptualización.
  2. Objetivos de la experimentación con animales.
  3. El animalario:
    1. Estructura.
    2. Elementos de construcción.
  4. La función del celador.

Módulo 4. Actuación del Celador en Situaciones de Urgencia y Emergencia

Tema 1. La epidemiología de la asistencia prehospitalaria

  1. Epidemiología de la asistencia prehospitalaria.
  2. Concepto de sistema integral de urgencias y emergencias.
  3. ¿Qué es una urgencia y una emergencia sanitaria?
  4. Cadena de supervivencia.
  5. Decálogo prehospitalario.
  6. El triaje.

Tema 2. El celador en las unidades de urgencias

  1. Conceptualización.
  2. Unidades de urgencias hospitalarias.
  3. Unidades de urgencias extrahospitalarias.
  4. La actuación del celador en urgencias:
    1. Funciones en la puerta de entrada.
    2. Funciones de apoyo externo.
    3. Funciones de apoyo interno.

Tema 3. El celador y el transporte de enfermos en ambulancias

  1. ¿Qué es el transporte sanitario?
  2. Tipos de transporte sanitario.
  3. ¿Qué son las ambulancias?
  4. Tipos de ambulancias:
    1. Ambulancias asistenciales.
    2. Ambulancias no asistenciales.
    3. Ambulancias colectivas.
  5. Funciones del celador en ambulancias.

Tema 4. Soporte vital básico

  1. Concepto de soporte vital básico.
  2. Secuencia del soporte vital básico:
    1. Recuerdo anatomo-fisiológico.
    2. Valoración de la respiración.
    3. Valoración de la circulación.
  3. Toma de Constantes Vitales:
    1. Frecuencia respiratoria.
    2. Frecuencia cardiaca.
    3. La temperatura.
    4. Relleno capilar.
    5. Tensión arterial.
  4. Técnicas de soporte vital básico:
    1. Desobstrucción y permeabilización de la vía aérea.
    2. Protocolo de soporte vital.
    3. Control de las hemorragias.
    4. Inmovilización.
    5. Soporte respiratorio.
    6. Soporte circulatorio y control de hemorragias.
  5. El soporte vital en pediatría:
    1. Comprobación del nivel de conciencia.
    2. Posición de reanimación cardio pulmonar.
    3. Vía aérea.
    4. Circulación y maniobras de soporte vital en pediatría.

Tema 5. Soporte vital avanzado

  1. Concepto de soporte vital avanzado (SVA).
  2. Material necesario para la aplicación de técnicas de soporte vital avanzado:
    1. Control de la vía aérea.
    2. Soporte ventilatorio.
    3. Soporte circulatorio.

Tema 6. Atención inicial en las emergencias más frecuentes

  1. Quemaduras:
    1. Clasificación de quemaduras.
    2. Atención inicial.
    3. Resucitación.
    4. Traslado del paciente.
  2. Electrocución.
  3. Las crisis convulsivas.
  4. Intoxicación y envenenamiento:
    1. Medidas para disminuir la absorción.
    2. Medidas para aumentar la eliminación de los tóxicos.
  5. Golpe de calor.
  6. Politraumatismo.
  7. Parto inminente.
  8. Neonato.
  9. Patología respiratoria.
  10. Patología cardíaca.

Tema 7. Cuidado de lesiones cutáneas

  1. El control de las hemorragias:
    1. La valoración inicial de las hemorragias.
    2. Cómo controlar una hemorragia externa.
    3. El control de las hemorragias internas.
    4. Consejos para controlar las hemorragias.
  2. La limpieza de las heridas.
  3. La desinfección de las heridas.
  4. El cuidado de las lesiones cutáneas.

Módulo 5. Gestión y Confidencialidad de la Documentación Clínica

Tema 1. Manejo y traslado de documentación clínica

  1. Documentos clínicos.
  2. Documentación no clínica.
  3. Otros documentos.
  4. El archivo.
  5. El papel del celador en el traslado de documentos y objetos.

Tema 2. Confidencialidad, derechos y deberes del usuario

  1. El secreto profesional:
    1. Naturaleza y concepto.
    2. Dimensiones del secreto profesional.
  2. Consentimiento informado:
    1. Elementos del consentimiento informado.
    2. La manifestación escrita.
    3. Negativa al tratamiento.
  3. Derechos y deberes del paciente:
    1. Ley de autonomía del paciente.
    2. Ley general de sanidad.
    3. Carta de los derechos y deberes de los pacientes

Módulo 6. Atención y Comunicación con el Paciente y sus Familiares

Tema 1. Atención al paciente y a los familiares I

  1. Atención al paciente y a los ciudadanos en la administración pública:
    1. Aspectos legislativos.
    2. La administración pública.
  2. La comunicación como punto clave en la relación con el ciudadano.
  3. Canales comunicativos.
  4. Tipos de comunicación:
    1. Comunicación interpersonal.
    2. Comunicación grupal.
    3. Comunicación de las masas.
    4. Comunicación escrita.
    5. Comunicación verbal.
    6. Comunicación no verbal.
  5. Habilidades conversacionales.
  6. Dificultades y obstáculos de la comunicación.
  7. La comunicación a pacientes.

Tema 2. Atención al paciente y a los familiares II

  1. Habilidades sociales:
    1. Asertividad.
    2. Empatía.
    3. Negociación.
    4. Escucha activa.
  2. El trato al paciente y a los familiares:
    1. Habilidades específicas para el trato del paciente y la familia.
  3. Insatisfacción del paciente y de los familiares en el ámbito sanitario:
    1. Resolución de quejas y reclamaciones.
    2. Orientación y atención al paciente y a los familiares.

Módulo 7. Seguridad, Prevención y Protocolos de Emergencia en el Entorno Sanitario

Tema 1. Actuación del celador en el plan de emergencia de una institución sanitaria

  1. Conceptos clave.
  2. El plan de catástrofes de un centro sanitario:
    1. Metodología de trabajo de la comisión de catástrofes.
    2. Evaluación de riesgos en centros sanitarios.
    3. Medios de protección.
  3. Equipos de emergencia.
  4. Comité de catástrofes.
  5. Acciones a desarrollar en caso de emergencia.
  6. Metodología básica de actuación frente al fuego.
  7. Evacuación de enfermos:
    1. Normas generales.
    2. Prioridades en la evacuación.
    3. Metodología de la evacuación.
  8. Planes de emergencia específicos.

Tema 2. Prevención de riesgos laborales

  1. El trabajo.
  2. La salud:
    1. Concepciones sociales de la salud.
    2. Concepción ideal de la salud.
  3. La calidad.
  4. Factores de riesgo.
  5. Daños derivados del trabajo:
    1. Accidente de trabajo.
    2. Enfermedad profesional.
    3. Otras patologías derivadas del trabajo.
    4. Técnicas preventivas.
    5. Regulaciones legales y normas técnicas.
  6. Los espacios y lugares de trabajo.
  7. Máquinas y equipos.
  8. Electricidad:
    1. Riesgos de la electricidad.
    2. Efectos de la corriente eléctrica en el cuerpo humano.
  9. Incendios.

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